流量卡突然找不到了？先别慌，中国联通为用户提供了多种挂失渠道。本文手把手教你从挂失到补卡的全流程，看完就能立即操作。
一、挂失前必须确认的3件事
1. 确认卡号信息：在手机设置-关于本机里找"ICCID"号码（20位数字），或查看办卡时的纸质凭证。实在找不到的，可拨打*#*#4636#*#*调出手机工程模式查看。
2. 准备身份证明：二代身份证原件必须准备好，如果是单位办理的集团卡，还需加盖公章的授权委托书。
3. 牢记服务密码：这个6位数字密码是办理业务的钥匙。忘记的可通过短信验证临时找回，但挂失时必须使用正式密码。
二、3种官方挂失方式详解
（1）电话挂失：最快捷通道
拨打10010按1→输入手机号码按#→输服务密码按#→按5进入紧急服务→按1确认挂失。全程约2分钟完成，系统会短信通知挂失成功。
（2）APP挂失：可视化操作
打开中国联通APP→点击"服务"-"办理"-"基础业务"→找到"挂失解挂"→刷脸验证→选择对应号码→确认挂失。注意需提前开启APP的人脸识别权限。
（3）线下挂失：特殊场景备用
带身份证到任意联通营业厅，取号选择"紧急业务"窗口。建议优先选择自有营业厅（可通过APP查询网点属性），合作网点可能无法立即处理。
| 方式 | 耗时 | 所需材料 | 生效时间 |
|---|---|---|---|
| 电话挂失 | 3分钟内 | 服务密码 | 实时生效 |
| APP挂失 | 5分钟内 | 人脸识别 | 实时生效 |
| 线下挂失 | 15-30分钟 | 身份证原件 | 柜台办理后生效 |
三、挂失后必须注意的5个要点
1. 资费照常计算：挂失期间月租费、套餐费等照常扣除，建议72小时内完成补卡
2. 紧急通话保留：挂失后仍可拨打110/119/120等紧急电话，但不能主叫普通号码
3. 风险时段把控：每日23:30-次日7:00系统维护时段无法办理挂失和解挂
4. 二次挂失限制：同一号码30天内最多挂失3次，超过次数需到营业厅验证身份
5. 国际漫游处理：境外丢失需拨打+8613010101000（注意国际长途费用）
四、补办新卡全流程
第一步：带身份证到归属地营业厅（异地补卡需额外提供近期通话记录）
第二步：缴纳15元补卡费（部分套餐可减免，具体咨询工作人员）
第三步：现场拍摄持证照片存档
第四步：新卡激活后，原卡立即失效，流量套餐自动延续
五、防盗用特别提醒
建议挂失后立即登录联通云盘、沃邮箱等关联业务修改密码。已开通国际漫游的，可要求客服临时关闭境外通话功能。若发现异常扣费，保留好挂失时间证明，可申请话费争议处理。
