最近有不少朋友反映，使用联通流量卡更换手机时遇到了手机被锁的情况，导致无法正常使用。这种情况往往让人着急，但其实只要掌握正确的方法，问题并不难解决。今天咱们就详细聊聊，手机被锁后到底该怎么处理。
一、先搞清楚手机被锁的原因
手机被锁通常有两种情况：
1. SIM卡锁定插卡时连续输错3次PIN码（默认1234），手机会提示需要PUK码解锁。这时候如果继续输错PUK码10次，SIM卡就彻底报废了。
2. 运营商网络锁有些合约机或者特殊渠道购买的手机，换卡时会强制要求输入运营商提供的解锁码。这种情况需要联系联通客服处理。
自查小技巧：
手机屏幕上如果显示「SIM卡已锁定」「请输入PUK码」，属于第一种情况；如果提示「SIM卡不兼容」「请联系运营商」，大概率是第二种情况。
二、不同情况的解决方法
情况1：PIN/PUK码锁定
这时候需要分三步走：
| 操作步骤 | 注意事项 |
|---|---|
| 1. 找到PUK码 | 联通APP「我的」-「我的设备」里查看，或拨打10010按2转人工 |
| 2. 输入PUK码 | 连续输错10次会烧卡，务必核对清楚 |
| 3. 重置PIN码 | 建议改成6位易记数字，不要用123456 |
情况2：运营商网络锁
这种情况需要准备以下材料：
• 机主身份证正反面照片• 手机IMEI号（拨号盘输入*#06#查看）
• 购机发票或合约协议
拨打10010转技术客服，说明需要解除网络锁。一般3个工作日内会收到短信，内含16位解锁码，按提示输入即可。
三、特殊情况处理指南
1. 老人机/功能机被锁
部分老年手机没有PUK码输入界面，这时需要：
（1）将SIM卡插入智能手机解锁
（2）在智能机上关闭PIN码保护
（3）装回原手机即可正常使用
2. 境外购买的手机
如果是从国外带回的手机，可能需要先解除地区锁：
（1）联系手机品牌客服（如苹果支持400-666-8800）
（2）提供购买凭证申请解锁
（3）等待48小时后再插卡激活
四、预防锁定的实用建议
为了避免再次被锁，建议做好这些准备：
• 把PUK码贴在SIM卡卡套上• 在手机备忘录保存重要信息
• 换手机前先关闭PIN码保护
• 合约机满12个月再申请解锁
遇到手机被锁千万别慌张，按照上述步骤一步步操作，大部分问题都能解决。如果尝试所有方法还是不行，建议直接带身份证去联通营业厅，工作人员用专业设备几分钟就能处理好。
