手机用着用着突然没信号了，尤其是流量卡出问题的时候，确实挺让人着急的。不管是刷视频、发消息还是查地图，没了网络就像断了手脚。如果你用的是联通流量卡，遇到这种情况先别慌，咱们一步步来排查问题。
第一步：检查手机基础设置
很多信号问题其实出在手机设置上。先看看手机右上角的信号图标，如果是显示“无服务”或者只有一格信号，试试这几个操作：
1. 开关飞行模式
划开手机控制中心，点一下「飞行模式」按钮，等10秒钟再关掉。这个操作相当于让手机重新搜索信号，有时候比直接重启还管用。
2. 确认数据网络已开启
在设置里找到「蜂窝网络」或「移动网络」，检查「蜂窝数据」开关是不是绿色的。有些手机会默认连接WiFi，关掉WiFi后如果没开数据网络也会显示无信号。
3. 手动选择运营商
在「网络选择」里关掉「自动」，等列表刷新后手动选「中国联通」。有些地方可能联通信号弱，手机会自动跳到其他运营商导致没信号。
| 常见设置问题 | 解决办法 |
|---|---|
| 飞行模式未关闭 | 关闭后等待20秒 |
| 数据流量限额用完 | 登录联通APP查询余量 |
| 手机系统版本过低 | 升级到最新系统 |
第二步：检查SIM卡状态
如果设置没问题，就要看看是不是卡本身的问题。把卡槽取出来，注意这几点：
1. 卡有没有插到位
用取卡针弹出卡托后，把SIM卡重新摆正。特别是剪过的卡容易翘边，可以用手指轻轻压平再推进去。
2. 检查金属触点
SIM卡背面那些金色的小方块要是脏了或者氧化，就会接触不良。用橡皮擦轻轻擦几下，再用干布抹干净。
3. 换手机测试
找身边人的手机，把卡插进去试试。如果别人的手机也没信号，基本可以确定是卡坏了，得去营业厅换新卡。
第三步：排查网络覆盖问题
现在打开联通手机营业厅APP，点开「服务」-「网络覆盖查询」，输入你现在的地址。地图上绿色区域代表信号强，灰色就是信号弱。如果在电梯、地下室或者偏远山区，很可能就是信号盲区。
遇到这种情况可以试试：
走到窗户边或者室外高处
关闭5G网络改用4G（设置里能改）
拨打10010转人工要求刷新网络数据
第四步：联系客服处理
如果前面三步都试过了还是不行，直接打10010。接通后按0转人工，跟客服说清楚：
1. 手机型号和系统版本
2. 出现问题的时间和地点
3. 已经尝试过的解决方法
客服一般会帮你做这几件事：
后台刷新用户数据
检查是否欠费停机
上报基站故障维修
发送网络重置短信（收到后重启手机）
第五步：硬件故障排查
手机用久了也可能出毛病。如果换其他联通卡有信号，唯独这张流量卡不行，可能是：
卡槽弹簧片变形（维修店30块能修）
主板通信模块损坏（要返厂检测）
手机支持的网络频段不全（查官网参数）
建议带上身份证去联通营业厅，他们有专业设备检测SIM卡状态。如果是卡的问题当场就能换新，5分钟搞定还不收费。
其他注意事项
有些特殊场景要注意：
国际漫游功能没开通的话，出国就用不了
物联卡（比如共享单车用的那种）不支持打电话
集团客户套餐可能有接入限制
月底流量用超了会被限速
遇到问题多试几种方法，实在搞不定也别自己折腾，及时联系专业人员最靠谱。平时可以把10010设为紧急联系人，关键时刻能派上用场。
