最近不少用户反馈，新办的联通流量卡插进手机后却用不了流量。明明卡槽装对了，信号也显示满格，但就是刷不出网页。这种情况确实挺闹心，不过别急着换卡，今天咱们就掰开揉碎讲清楚问题根源，手把手教你排查故障。
一、手机设置问题占大头
1. APN设置出错
APN相当于手机连接网络的钥匙，设置错了就开不了门。尤其从其他运营商换到联通的用户，90%的问题出在这儿。打开手机【设置】-【移动网络】-【接入点名称】，如果列表里没有3gnet或uninet，就得手动新建：
| 参数项 | 设定值 |
|---|---|
| 名称 | 中国联通 |
| APN | 3gnet |
| MCC | 460 |
| MNC | 01 |
填完记得保存并重启手机。
2. 数据开关没开
双卡手机特别容易踩这个坑。下拉通知栏确认移动数据已启用，并且上网卡选的是联通卡。有些手机会默认用主卡上网，得在【双卡管理】里手动切换。
二、信号问题别忽视
1. 基站覆盖盲区
如果手机显示仅限紧急呼叫，先别急着怪SIM卡。走到窗户边或户外试下，电梯、地下室这些封闭空间经常没信号。用朋友的联通卡在同一位置测试，如果也上不了网就是基站问题。
2. 5G/4G切换异常
新款手机有时会卡在5G信号上。尝试关闭5G开关，强制使用4G网络：进入【移动网络】-【首选网络类型】，选LTE/WCDMA/GSM模式。等能正常上网后再重新打开5G。
三、SIM卡自身故障
1. 物理接触不良
取卡时注意看金属触点有没有氧化发黑，用酒精棉片擦干净再插回去。双面胶贴卡的用户要特别注意，别让胶水糊住芯片。有条件的话换到副卡槽试试，有些手机的副卡槽只支持2G。
2. 卡片已损坏
把卡插到旧手机里测试，如果还是无服务就得换卡。现在联通营业厅支持异地补卡，带上身份证花15元工本费就能搞定。千万别自己剪卡，物联网卡尤其娇气。
四、账户状态要盯紧
1. 流量超额停机
下载【中国联通APP】，在【服务】-【余量查询】里看剩余流量。部分套餐达到40GB会限速，超过100GB直接断网。误触加油包购买按钮的，打10010可以退订。
2. 实名认证没过
新卡激活后72小时内必须完成实名核验。在APP里传身份证时注意：光线要充足，四个边角不能缺，反光面朝上。失败三次就得去线下营业厅办理。
五、设备兼容性排查
1. 手机型号限制
美版、日版手机特别注意：查官网参数看是否支持联通B1/B3/B8频段。2020年前的老款机型可能不支持VoLTE，在【移动网络】里打开高清通话功能。
2. 系统版本过低
苹果手机iOS 12以下、安卓手机Android 9以下的系统，可能出现APN配置丢失。建议升级到最新系统，或者下载联通官方的网络配置描述文件。
六、特殊情况处理
1. 国际漫游未开
边境地区可能误连境外基站，导致产生天价漫游费被停机。在APP里关闭数据漫游功能，或者拨打10010开通港澳台及国际长途权限。
2. 集团客户套餐
企业办理的集团卡有地域限制，离开指定城市就用不了。这种情况得联系单位网管部门，个人用户改不了套餐权限。
