现在很多人手上都有闲置的联通流量卡，可能是换了新套餐，或者压根用不上。留着不用不仅占名额，还可能继续扣费。今天这篇就手把手教大家怎么彻底注销旧号，流程讲得明明白白，照着做半小时就能搞定。
一、注销前必须搞清楚的3件事
1. 查清账户状态
先打10010查有没有欠费，哪怕欠1毛钱都办不了注销。要是卡里还有余额，超过20块能申请退到银行卡。合约期内的套餐要特别注意，提前注销可能要交违约金，具体金额得问客服。
2. 解除所有绑定
微信支付宝这些第三方支付解绑是基本操作，很多人会忘了解除宽带绑定或者亲情号。建议去联通APP里查「我的业务」，把自动续费的增值业务全关掉。
3. 备齐材料
身份证原件必须带，要是线上注销还得准备光线好的地方做人脸识别。如果是帮别人代办，要带机主身份证原件+委托书+代办人身份证。
二、线上注销手把手教学
1. 符合这些条件才能办
- 手机卡没欠费且能正常接收短信
- 不是合约机或靓号（这类特殊号码要去营业厅）
- 当地联通已开通线上销户服务
2. 详细操作步骤
- 打开最新版中国联通APP，用要注销的手机号登录
- 首页点「服务」→「办理」→「销户申请」
- 按提示拍身份证正反面，注意四角要对准框线
- 选销户原因（随便选不影响办理），填银行卡号准备退余额
- 人脸识别时别戴帽子眼镜，保证光线充足
- 提交后48小时内会收到确认短信，次月20号前正式生效
三、线下营业厅办理攻略
1. 必带材料清单
- 本人身份证原件（复印件不行）
- 要注销的SIM卡（丢了要提前挂失）
- 银行卡复印件（退余额用）
2. 办理全流程
- 打10010问清楚哪个营业厅能办销户，别白跑一趟
- 到了直接找前台说要销户，拿排队号
- 工作人员会查有没有欠费，有的话当场交清
- 签三份文件：销户确认书、余额处理单、SIM卡回收单
- 工作人员当面剪卡，记得要业务回执单
| 办理方式 | 所需时间 | 适合人群 |
|---|---|---|
| 线上办理 | 20分钟 | 本地号码、会操作手机的中青年 |
| 线下办理 | 1小时 | 异地号码、老年用户、特殊套餐 |
四、特殊情况处理方案
1. 客服扯皮怎么办
遇到营业厅推诿或说不能办，直接上工信部网站申诉。微信搜「工信部12300」公众号，点「用户申诉」→「提交申诉」，理由写「运营商阻挠销户」。一般48小时内就有专人联系处理。
2. 合约期内强行注销
要是实在不想等合约到期，准备好违约金。比如签了2年合约用了半年，可能要补剩下18个月的月租差价。具体算法各地不一样，建议打10010转高级客服咨询。
五、注销后注意事项
- 次月20号前还能撤销注销，打10010说「恢复号码」就行
- 剪卡时要把芯片剪碎，别随便扔垃圾桶
- 90天后这个号码会被重新投放市场，原信息全清空
- 业务回执单至少保留半年，防止后续纠纷
走完这些流程，旧卡就彻底和你没关系了。现在运营商服务比以前规范多了，只要按规矩办基本不会卡壳。要是真遇到不讲理的营业厅，记住工信部申诉这个终极大招，亲测管用。
