刚激活联通流量卡的用户,最关心的问题就是怎么查剩余流量。这里整理了最全的查询方法,照着步骤操作,三分钟就能掌握所有技巧。
一、用中国联通App查流量
打开手机应用商店下载最新版中国联通App,安装完成后用手机号登录。在首页找到「服务」选项,点击进入后选择「查询」菜单,最后点「余量查询」就能看到剩余流量。这里的数据每半小时更新一次,还能看最近三个月的流量使用记录。
如果第一次使用找不到入口,可以试试这个快捷路径:登录后直接点右下角「我的」,在个人中心页面顶部就有剩余流量显示。想要设置流量提醒的,在「余量查询」页面点右上角齿轮图标,设置流量预警值(比如用到80%时提醒)。
二、发短信秒查剩余流量
手机编辑短信内容「cxll」(查询流量的拼音首字母),发送到10010这个号码,30秒内就会收到回复短信。短信里会写明套餐总量、已用流量和剩余流量。这个方法特别适合以下场景:手机没网络时、给家里老人查流量、或者着急想知道流量还剩多少的时候。
注意查收短信时看清楚有效期,部分定向流量(比如夜间流量或APP专属流量)会单独标注。如果发现流量对不上,可以编辑短信「1071」发送到10010,查询更详细的流量使用清单。
三、打客服电话查流量
拨打10010接通后,按语音提示先选「1」进入查询服务,再按「1」选流量查询,系统会自动播报剩余流量。需要人工帮助的话,在听到「转人工服务请按0」时按「0」键,客服会核对机主姓名后告知实时流量。
电话查询适合这些情况:手机太旧装不了App、人在外地需要帮家人查询、或者对流量账单有疑问需要详细咨询。建议在工作日白天拨打,避开月初月末的高峰时段,等待时间更短。
四、微信公众号查流量教程
微信搜索并关注「中国联通微厅」公众号,点击底部菜单「服务」-「查询办理」,绑定手机号后就能看到剩余流量。绑定过程需要接收验证码,如果收不到可以换个时间重试。
还有个更快的办法:在公众号对话框直接输入「流量」两个字,会自动推送包含剩余流量的快捷查询链接。绑定过的号码,下次查流量时只要发「llcx」(流量查询首字母)就能收到自动回复。
查询方式 | 优点 | 适用场景 |
---|---|---|
手机App | 数据最详细 | 日常定期查看 |
短信查询 | 无需联网 | 紧急情况使用 |
客服电话 | 有人工指导 | 解决复杂问题 |
微信公众号 | 操作便捷 | 微信常用人群 |
五、电脑端官网查询步骤
电脑浏览器打开联通官网(10010.com),登录账号后点击「查询」-「余量查询」,页面会用进度条显示流量使用比例。电脑版还能打印流量使用详单,方便需要报销流量费的用户。
注意登录时如果忘记密码,可以用短信验证码登录。查询页面会区分国内流量、本地流量和结转流量,鼠标悬停在问号图标上会显示具体说明。
六、其他查询小技巧
使用支付宝的用户,在「便民生活」里找到「联通服务」入口,刷脸就能查流量。家里有智能音箱的,对着音箱说「查联通流量」,绑定手机号后可以直接语音播报剩余流量。
如果以上方法都查不到,建议带身份证去营业厅柜台查询。工作人员不仅能打印流量详单,还会帮忙检查套餐是否有流量结转或赠送流量未到账的情况。