家里使用广电宽带的朋友可能都遇到过这样的情况：路由器上的PON指示灯突然开始闪红灯，网络说断就断。这个闪着红光的指示灯就像个无声的警报器，让人看着就着急。别慌，咱们今天就手把手教你怎么排查和解决这个问题。
一、先搞懂PON灯为啥会闪红灯
PON灯全称是"无源光网络"指示灯，正常工作时应该保持绿色常亮。当它开始闪红光，就像你家网络在打求救信号，常见原因有这几种：
| 故障类型 | 具体表现 |
|---|---|
| 线路问题 | 光纤断裂/弯折、接口脏污 |
| 设备故障 | 光猫损坏、路由器异常 |
| 机房问题 | 运营商设备维护或故障 |
1.1 检查基础连接（耗时5分钟）
先做最基础的"体检"：把光猫和路由器背后的所有线缆重新插拔一遍。特别注意光纤线（黄色细线），要确保插头完全卡进接口。有个大叔上周就因为接头松了半毫米，导致全家断网一整天。
1.2 观察设备状态（耗时2分钟）
正常工作时，光猫应该有3个常亮灯：电源、PON、LAN。如果同时出现多个红灯，可能是设备供电问题。遇到过用户把光猫插在接触不良的插线板上，换个插座就好了。
二、进阶排查步骤
如果基础检查没用，就要上点"硬手段"了：
2.1 光纤线路检测（需手电筒）
顺着光纤线从光猫查到入户的白色光纤盒，特别注意转角处有没有明显折痕。有次发现用户家装修时把光纤压在了柜子底下，线都压扁了。
2.2 设备重启大法（耗时8分钟）
先关光猫电源，等1分钟再开。等PON灯变绿后，再重启路由器。特别注意要分开重启，很多用户同时断电反而没用。
2.3 查看光衰数值（需登录光猫）
在浏览器输入192.168.1.1（具体地址看设备背面），用帐号密码登录后找"光模块信息"。正常值应该在-8dBm到-25dBm之间，超过-28dBm就会闪红灯。有个用户测出来-30dBm，原来是光纤接头沾了灰尘。
三、必须联系师傅的情况
遇到这些状况就别自己折腾了：
- 楼道分光器指示灯不亮
- 光猫有焦糊味或异响
- 光纤线明显断裂（特别是白色部分有裂痕）
四、预防措施
平时注意这几点能减少90%的故障：
- 光纤线不要打死弯，弯曲半径大于5厘米
- 每月用棉签清洁一次光纤接口
- 雷雨天气记得拔电源
- 设备周围留出10厘米散热空间
最后提醒大家，如果自己处理不了，拨打广电客服时要说清这些信息：故障持续时间、光猫型号、是否听到设备异响、其他指示灯状态。掌握这些技巧，下次再遇到PON灯闪红，你就能淡定处理了。
