广电宽带LOS灯不亮，怎么回事？需要多久才能修复？

家里的广电宽带突然断网，发现光猫上的LOS灯不亮，这时候很多人会着急：到底哪里出了问题？多久才能修好？别慌，咱们先来理清楚原因和解决办法。

一、LOS灯是干什么的？

光猫（俗称“宽带猫”）上的LOS灯全称是“Loss of Signal”，翻译过来就是“信号丢失指示灯”。正常情况下，LOS灯应该是熄灭状态。如果它常亮或闪烁，才表示光纤信号异常。但如果是LOS灯完全不亮，反而可能是设备本身出了问题。

举个实际例子：

张阿姨家昨晚看电视时突然断网，检查光猫发现LOS灯没亮。她以为线路故障，结果后来发现是电源插头松了——这种情况就属于设备供电问题，和宽带信号无关。

二、LOS灯不亮的常见原因

三、自己就能解决的4个步骤

步骤1：检查电源
先看光猫的电源灯是否亮着。如果所有指示灯都不亮，可能是电源问题。试着换一个插座，或者检查电源适配器是否发烫——发烫往往意味着短路。

步骤2：排查光纤线
找到连接光猫的黄色细线（光纤线），确认两端插头是否牢固。特别注意光猫背部接口和墙面光纤面板的连接处。

步骤3：重启设备
长按光猫电源键10秒强制关机，等待2分钟后重新启动。这个操作能解决80%的临时性故障。

步骤4：观察指示灯变化
重启后重点关注LOS灯状态：
仍不亮：可能是设备硬件故障
变红色/闪烁：属于线路信号问题

四、需要报修的3种情况

如果自查后问题依旧，就要联系广电客服（电话：96196）了。特别要注意以下情况：

1. 光猫有焦糊味或异常发热
2. 光纤线有明显折痕或断裂
3. 同一栋楼多户同时断网

五、维修时长预测

六、预防小贴士

1. 给光猫配备带稳压功能的插座
2. 定期用软毛刷清理光纤接口
3. 避免光纤线过度弯曲（弯曲半径＞5cm）
4. 雷雨天气建议关闭光猫电源

遇到LOS灯不亮时保持冷静，按照自查→重启→报修的流程处理。大多数简单故障都能在1小时内解决，复杂情况一般也不会超过3天。平时做好设备维护，能有效减少故障发生概率。