广电宽带两个灯闪烁，是什么原因？应该如何解决？

家里用广电宽带的朋友可能遇到过这种情况：路由器的两个指示灯突然开始交替闪烁，这时候既上不了网又搞不清状况。别着急，这两个小灯其实在用特殊方式"说话"，只要看懂它们的"灯语"，问题往往自己就能解决。

一、先认清楚几个关键指示灯

广电宽带设备常见的指示灯有3个（不同型号可能有差异）：

二、两个灯同时闪的常见组合

情况1：电源灯+光信号灯闪烁

这是最棘手的情况，通常意味着光猫接收不到信号。先检查光纤线有没有被压弯（特别是宠物咬线的情况），然后看接口是否插紧。如果是雷雨天气后出现，可能是附近光缆受损，这时只能报修。

情况2：光信号灯+网络灯闪烁

多数是账号验证问题。先把光猫和路由器断电10分钟，重启后观察。如果还是闪，检查是否欠费，或者登录广电官网查看是否有区域网络维护公告。

情况3：电源灯+网络灯闪烁

这种情况设备可能在自动升级系统，保持通电状态等待30分钟。如果超过1小时还在闪，尝试长按复位键5秒恢复出厂设置（注意这会清除wifi密码）。

三、自己动手排查五部曲

第一步：冷重启
拔掉所有电源线，包括光猫、路由器、机顶盒，等待3分钟后先插光猫，等所有灯稳定了再插路由器。

第二步：检查"三线"
电源线是否松动、光纤线有无折痕、网线两头是否插牢。有个小窍门：用手机闪光灯照光纤接口，正常应该是透出微弱红光。

第三步：分设备测试
用网线直连光猫和电脑，如果能上网说明问题在路由器。如果直连也不行，直接联系广电客服查账号状态。

第四步：排除干扰源
把微波炉、无线音箱等电器移开至少1米，有些老式家电的电磁干扰会导致信号异常。

第五步：查看管理页面
在浏览器输入192.168.1.1（具体地址看设备背面），登录后看光信号强度，正常值在-8dBm到-28dBm之间，超出这个范围需要专业人员调整。

四、必须报修的三种情况

1. 光信号灯持续亮红灯超过2小时
2. 重启后指示灯出现全新闪烁组合
3. 同一栋楼多户同时出现断网

遇到这些情况别自己折腾，直接拨打广电客服热线，报修时记得说清楚：哪个灯在闪、闪的方式（快闪/慢闪）、已经尝试过哪些操作，这样维修人员能更快定位问题。

五、日常保养小贴士

1. 每月清理一次设备散热孔，过热会导致元件老化
2. 梅雨季节每天开机至少2小时，避免受潮
3. 光纤线弯曲半径不要小于5cm（约等于矿泉水瓶直径）
4. 路由器不要放在金属物体表面，会屏蔽信号

其实大部分指示灯闪烁问题都能通过规范操作避免，关键是要养成良好使用习惯。如果自己处理不了也别硬撑，及时联系专业人员才是明智选择。