最近广电宽带用户都在讨论免费提速的事,但具体有哪些门道,很多人还是一头雾水。今天就带大家扒一扒广电宽带的提速政策,从办理条件到隐藏成本,咱们用大白话说清楚。
一、免费提速的条件
1. 老用户有专属福利
只要你的广电宽带套餐还没到期,续交电视收视费就能直接升级网速。原本30兆的能提到50兆,50兆的能升到100兆,不用额外掏钱^[1][2]^。不过要注意,家里得配个百兆以上的光猫,要是设备太老旧可能得先换新^[2]^。
2. 新用户要"打包购买"
新办宽带必须和数字电视绑定,基础套餐是312元/年的电视费+宽带费。北京地区还有更贵的融合套餐,比如159元的套餐包含500兆宽带,但得签24个月合约^[3][4]^。部分地区还要求预存200元话费,说是免费其实要押金^[4]^。
套餐类型 | 价格 | 带宽 | 附加服务 |
---|---|---|---|
基础版 | 99元/月 | 200M | 送4K机顶盒 |
融合版 | 159元/月 | 500M | 免安装费+3个月影视VIP |
二、可能产生的费用
1. 设备升级成本
很多老用户提速后发现网速没变化,一查才发现路由器还是十年前的款式。换千兆光猫要自费200-300元,重新布线更贵,少说也得2000元^[6]^。
2. 隐形服务费
北京某些营业厅要求预存200元话费,说是"设备押金",但合同里根本找不到退还条款^[4]^。还有用户反映,免费提速后每月多了10元"网络维护费"^[8]^。
3. 违约风险
新套餐基本都要签2年合约,提前解约得赔违约金。有个案例:用户用了半年搬家,结果被要求补交800元设备折旧费^[6]^。
三、办理全流程指南
1. 线上办理
打10099客服电话报身份证号,或者登录广电官网填申请表。建议上午9点操作,当天下午就有师傅联系安装^[1][2]^。
2. 线下办理
带着身份证和旧机顶盒去营业厅,注意要穿深色衣服——他们要现场拍照存档。整个过程大概半小时,但可能要排队^[2][4]^。
3. 装机验收
师傅上门时会用专业设备测速,记得当场用手机连WiFi测试。有个窍门:让师傅把光猫拨号改成桥接模式,自家路由器网速能快20%^[3]^。
四、防坑指南
1. 查清覆盖范围
别信广告说的"全市覆盖",老旧小区可能还是铜缆。有个用户办了500兆套餐,实测只有80兆,最后发现整栋楼都没光纤^[6]^。
2. 警惕合约陷阱
遇到推销"免费送路由器",一定要问清是不是绑定合约。有人被忽悠签了3年协议,结果每月多交39元副卡费^[6]^。
3. 定期检查账单
有个阿姨发现话费莫名多了15元,一查才知道是"智能组网服务费"。打10099投诉后才取消,记得要电子发票对账^[8]^。