广电宽带到期了要交多少？如何续费？

每到宽带合约到期时，不少用户会纠结两个问题：续费要交多少钱？怎么操作最方便？广电宽带作为主流运营商之一，2025年续费政策和流程已明确。本文将用大白话梳理具体费用、优惠活动和办理方法，帮你快速完成续约。

一、续费金额怎么算？

广电宽带续费价格分单宽带和融合套餐两种。单宽带按网速定价，网速越快价格越高。以主流套餐为例：

选三年套餐最划算，年均价格比单年续费便宜20%。比如1000M宽带单年360元，三年套餐均摊到每年只要360元^[1]^。

融合套餐适合需要手机流量和通话的用户。以汕头地区为例，500M宽带+机顶盒+每月80分钟通话+60GB流量，年费828元。成都地区300M宽带含电视资源的年费399元，比单宽带贵但包含更多服务^[1][4]^。

二、续费操作全攻略

1. 准备材料

办理续费前要准备好三样东西：开户人身份证原件、10位宽带业务编码（在路由器背面贴纸上）、银行卡或电子钱包^[2]^。

2. 线上续费（推荐）

手机下载「广电慧家」APP或登录官网（www.gdwl.com），跟着五步走：

1. 登录账号后点「宽带续费」
2. 选套餐（系统会推荐适合当前网速的套餐）
3. 确认支付金额
4. 微信/支付宝付款
5. 保存电子凭证

特别注意：部分套餐变更需要先退订原有服务，比如带彩铃的套餐得先取消附加功能^[2][4]^。

3. 线下办理

带身份证去营业厅，工作人员会帮你操作。不同网点营业时间有别：

• 直营厅：工作日8:30-18:30，节假日9:00-17:00
• 合作点：工作日9:00-18:00，节假日10:00-16:00

成都双流区等地的营业厅支持现金和移动支付，惠州用户还可预约上门办理^[2][4][6]^。

三、这些坑要注意

坑1：忘记查询账户状态续费前务必拨打96123查清两件事：是否欠费、套餐剩余天数。有用户续费后才发现之前欠费200元，新缴费用被自动抵扣旧账^[2][6]^。

坑2：套餐变更违约金优惠套餐通常有12-24个月合约期，提前换套餐要赔违约金。比如228元的惠民年卡若提前解约，可能按每月19元扣费^[5]^。

坑3：自动续费陷阱开通自动续费要注意三点：账户余额是否充足、优惠是否延续、能否随时取消。部分10年合约套餐一旦开启自动续费，中途改套餐需支付高额违约金^[5]^。

四、常见问题答疑

问题1：续费后网速没提升？500M以上套餐续费后，需断电重启光猫（拔电源等2分钟再插回）。如果还是慢，拨打客服要求后台刷新数据^[6]^。

问题2：老人不会操作怎么办？子女可用APP绑定「亲情账号」远程代缴，或预约工作人员上门。惠州地区提供这项服务，其他地区需提前咨询^[6]^。

问题3：忘续费会立即断网？一般有3-5天缓冲期，但部分优惠套餐到期即停。建议设置手机提醒，在到期前5天完成续费^[4][6]^。