广电宽带到期后多久会停用？

随着家庭宽带进入合约制时代，不少用户对服务到期后的处理流程存在疑问。特别是广电宽带用户，常常困惑合约到期后多久会停用、欠费会产生哪些后果。本文将用最直白的语言，拆解广电宽带的停用规则。

一、合约到期后的三种命运

广电宽带合约到期后，根据用户是否主动操作，会走向三种不同结局：

1. 自动延续服务
约70%用户会遇到这种情况。合约到期后如果未办理停机手续，多数套餐会转为按月计费，且月租可能上涨10-30元。例如原价50元的包年套餐，可能转为60元/月的月付资费^[2]^。

2. 欠费停机
有23%用户因忘记续费导致停机。停机分为两个阶段：欠费首月为"缓停机"状态，仍可上网但会收到催缴通知；第二个月进入"正式停机"，此时需缴清欠费才能恢复^[5]^。

3. 主动申请停用
仅有7%用户会选择主动停机。通过营业厅或客服热线提交书面申请后，宽带将在3个工作日内完成停用。需注意提前解约可能产生200元左右的违约金^[6]^。

二、欠费后的销户时间表

广电对欠费用户的处理分三步走：

第一阶段：停机保留期（3个月）
停机后首三个月内，用户随时可补缴费用恢复服务。北京地区保留期最长可达6个月，但需注意每天会产生1元滞纳金^[4]^。

第二阶段：预销户期（第4-6个月）
此时账户进入注销倒计时。系统会发送两次短信提醒，若用户未在15天内处理，宽带设备将被回收。广东用户反馈，此阶段可能产生设备折旧费100-300元^[3]^。

第三阶段：正式销户（第7个月）
所有数据永久删除，包括宽带账号、历史账单等。若要重新安装需支付300元初装费，且原优惠套餐不可恢复^[5]^。

三、避免损失的三个诀窍

1. 到期前30天做决定
合约到期前一个月，运营商系统会自动评估用户续约资格。此时通过客服查询续约政策，能争取到比官网更优惠的套餐^[2]^。

2. 余额监控技巧
绑定银行卡设置自动充值，保持账户余额大于20元。杭州某用户因账户剩19.9元仍被停机，这个临界值要注意^[4]^。

3. 设备归还须知
光猫、机顶盒等设备需在停机后30天内归还。超过期限每天扣2元保管费，最高可扣至设备原价。曾有用户因拖延半年多付了360元^[3]^。

四、特殊情况处理指南

1. 搬家移机
新地址在同城且支持广电网络，可申请免费移机1次。超过次数每次收110元，需提前确认新住址端口是否空闲^[6]^。

2. 长期外出
可办理"停机保号"，每月5元保留账号。但累计保留期不得超过12个月，且恢复时需预存100元话费^[5]^。

3. 套餐升级
合约期内允许免费升级套餐，但降档需等到合约结束。北京地区有用户通过叠加18元提速包，将100M宽带升级成千兆^[6]^。

理解这些规则后，建议每季度检查一次宽带合约状态。通过官方APP设置到期提醒，或在日历标记续约节点，能有效避免不必要的损失。