广电宽带到期了，如何付费续费？

家里的广电宽带用着用着突然上不了网，先别急着找人修，很可能是宽带到期该续费了。现在宽带续费不像以前得跑营业厅，办法多得是，咱这就把广电宽带续费的几种门道掰开揉碎讲清楚。

第一步：确认宽带到期时间

续费前先确定宽带哪天到期最要紧。三个办法查到期日：

1. 打客服电话96123报身份证号查
2. 登录广电官网"用户中心"查
3. 打开电视看屏幕右上角提示（部分机顶盒会提前弹窗）

续费前准备材料

线上续费全攻略

推荐用手机操作，5分钟搞定：

方法一：微信续费

1. 关注"中国广电"公众号
2. 点菜单"缴费充值"-"宽带续费"
3. 输宽带账号查费用（注意核对地址）
4. 选微信支付/银行卡支付

方法二：支付宝续费

1. 支付宝搜"生活缴费"
2. 选"宽带"-"广电网络"
3. 输入12位宽带账号
4. 核对金额后支付

支付宝有个好处是能领缴费红包，支付前记得看看优惠券包。

方法三：官网续费

适合要开发票的用户：
1. 登录www.96655.com（注意别进钓鱼网站）
2. 在"个人中心"找到待续费套餐
3. 勾选电子发票选项
4. 用网银完成支付

线下营业厅办理

适合不会用手机的老人或要改套餐的：

1. 查最近的营业厅：打96123问或官网查网点
2. 带身份证原件+现金/银行卡
3. 现场可选续费年限（1年/2年更划算）
4. 要纸质发票的记得说

续费后注意事项

1. 缴费后等20分钟再重启光猫（系统同步需要时间）
2. 网速恢复后测速（百度搜"测网速"）
3. 保留缴费凭证至少3个月
4. 次月查话费账单防重复扣款

常见问题解决

续费后没网怎么办？
先拔光猫电源等1分钟再插，还不行就打96123报修，跟客服说清续费时间。

套餐价格涨了咋处理？
老用户续费可以要求按原价续，客服不同意就威胁要转网，一般会给优惠。

忘了续费断网了咋补救？
断网后72小时内续费会自动恢复，超过3天得等工作人员上门解绑。

现在广电宽带续费确实方便，但还是建议设置个手机备忘录，提前半个月提醒自己。要是拿不准选哪种套餐，直接打客服要求推荐当前最划算的，经常有隐藏优惠。记住，缴费时认准官方渠道，别信上门推销的"优惠活动"，小心被骗。