广电宽带只亮3个灯，是什么原因造成的？

家里用广电宽带的朋友可能遇到过这样的问题：机顶盒或者光猫上原本该亮的四五个指示灯，现在只亮着三个。这时候大多数人都会心里打鼓：到底是机器坏了？还是网络出问题了？咱们今天就来掰扯掰扯这个事，帮您理清楚这里头的门道。

先搞明白这些灯都是干啥的

广电宽带的设备上一般有5个常用指示灯（不同型号可能略有差异）：

情况一：该亮的灯都亮着

如果亮的是电源、光信号、注册这三个灯，您先别急着慌。这种情况其实属于正常状态——电源保证设备通电，光信号正常说明光纤连接没问题，注册成功代表已经接入广电网络。这时候网口灯和无线灯不亮，可能只是没有设备通过网线连接，或者无线功能没打开。

情况二：有重要指示灯没亮

要是发现光信号灯不亮或者注册灯不亮，那就真出问题了。比如光信号灯不亮，十有八九是光纤线被折到了，或者接口没插紧。这时候可以检查下黄色的光纤线有没有弯折成死弯，接头是不是完全插进去了。

手把手排查指南

遇到三个灯的情况，咱们可以按这个步骤来排查：

1. 先给设备断电重启，等5分钟再开机，很多小毛病这样就能解决
2. 检查所有线材连接，特别是光纤线和网线，要确保插到底听到"咔嗒"声
3. 观察指示灯变化，如果重启后还是异常，记下哪几个灯不正常
4. 拨打广电客服电话，把看到的指示灯状态告诉维修人员

特别注意这些红灯

设备上如果出现红色指示灯，比如光信号灯变红，或者注册灯闪红光，这说明问题比较严重。常见原因包括：
所在片区正在进行网络升级
光纤线路被施工挖断
设备本身出现故障
遇到这种情况建议直接联系维修人员，自己不要乱动设备。

预防小妙招

平时注意这些细节，能减少指示灯异常的情况：
设备周围留出10厘米散热空间
光纤线不能打死弯，弯曲半径要大于5厘米
雷雨天气记得拔电源
每年用棉签清理一次设备接口

其实三个灯的情况多数时候不是大问题，关键是要分清哪些灯该亮哪些不该亮。下次再遇到这种情况，您可以对照着本文的说明，先做个初步判断，这样联系维修人员时也能说得更清楚，处理起来自然就更快啦。