广电宽带在线测速，测试网络速度要怎么做？

现在家家户户都用宽带上网，网速快不快直接关系到刷视频、打游戏卡不卡。尤其是用广电宽带的朋友，想知道自家网速到底怎么样，自己动手测速最靠谱。今天咱们就掰开了揉碎了讲讲，怎么用最简单的办法测出真实网速，遇到问题该怎么解决。

一、测速前必须做的准备工作

测速就像体检，准备工作没做好，测出来的数据准不准就难说了。先把路由器电源插紧，网线接头都用手转两圈确认插牢了。家里连着WiFi的手机、平板、电视最好都暂时关掉，特别是正在下载大文件的设备。

1. 测速黄金时间段

晚上7点到10点属于上网高峰期，这时候测速可能比实际带宽低20%-30%。想要测出宽带最高速度，建议选工作日上午或凌晨时段。如果是想看日常使用时的真实网速，那就专门挑晚高峰测。

2. 设备选择有讲究

老旧的手机测速可能跑不满带宽，优先用近三年买的电脑或手机。苹果设备建议用Safari浏览器，安卓和Windows电脑用Chrome浏览器最稳妥。千万别用已经装了10几个插件的浏览器，容易影响测速结果。

二、手把手教你测速操作

广电用户测速有两个官方途径：一个是访问www.gdbbn.com官网的"服务支持-在线测速"，另一个是拨打96123转人工要求远程测速。不过第三方工具测速更直观，推荐用这几个：

1. SpeedTest使用诀窍

打开speedtest.cn网站（注意是.cn后缀），别急着点开始，先看自动匹配的测速节点是不是本省的。比如上海用户显示连接到杭州节点，数据就可能不准。手动选择标注"广电网络"的节点最靠谱，至少要测3次取平均值。

2. 路由器直连检测

用网线直接把电脑和光猫连接，绕开路由器测速。如果直连速度正常，但连WiFi就掉速，八成是路由器问题。500兆宽带的话，5G WiFi至少要跑到350兆才算合格。

三、看懂测速结果的学问

测速结果主要看三个指标：下载速度、上传速度和网络延迟。下载速度除以8就是理论下载峰值，比如显示100Mbps，实际下载文件最快能到12MB/s左右。

四、测速不达标怎么办

如果多次测速都达不到签约带宽的80%，先别急着投诉。把测速结果截图，记录具体时间，重启光猫后再测。还是不行的话，打客服报修时要说明三点：是否直连光猫、测速具体时间、用了哪些测速工具。

按照工信部规定，宽带速率达标率要超过90%。如果维修人员上门检测确实不达标，可以要求免费更换设备或调整套餐。保留好每次测速记录，这些都能作为维权依据。