要查广电宽带的套餐，最直接的办法就是通过官方渠道。不管是手机APP、官网，还是打电话问客服，都能找到详细的资费信息。下面咱们分步骤说清楚怎么查，有哪些套餐可选，还有怎么挑到最适合自己的。
一、查套餐的四种官方方法
1. 用广电官方APP查
装个「中国广电」APP，打开后点最下面菜单的「分类」→「查询」→「资费公示」，套餐里的流量、通话时长、月费都写得明明白白。第一次用要输服务密码，手机会收到验证短信，这点和其他APP差不多^[1][4]^。
2. 发短信快速查
编辑短信发到192这个号码就行：发CXZD能看这个月花了多少钱发CXTJ能查还剩多少流量和通话时间不用记复杂操作，发完短信马上就能收到回复^[1][2]^。
3. 上官网查明细
电脑打开中国广电官网（www.10099.com.cn），登录后点「个人中心」→「业务查询」，能看到最近12个月的账单。想对比不同套餐的话，官网首页还有专门的「资费专区」，所有在售套餐都列得整整齐齐^[3][4]^。
4. 打电话问客服
直接打192或10099，按语音提示选「套餐查询」。准备好身份证号和宽带账号，客服会把你的套餐有效期、附加服务收费这些细节全报给你。要是嫌麻烦，还能让客服把账单发到邮箱^[1][2][4]^。
| 查询方式 | 能查什么 | 适合人群 |
|---|---|---|
| 官方APP | 实时流量、历史账单、资费公示 | 习惯用手机操作的年轻人 |
| 短信查询 | 当月消费、剩余流量 | 着急查简单信息的中老年人 |
| 官网查询 | 套餐对比、电子合同下载 | 需要留存凭证的上班族 |
二、2025年主流套餐对比
现在广电的宽带套餐主要分三大类，家里用选哪种得看具体情况：
1. 家庭基础型
100M宽带配20-50G流量，一个月29块左右。适合两口之家，平时就刷刷视频、看看网页，家里不超过3台设备连着WiFi^[5][6]^。
2. 高速进阶型
200M到500M宽带，流量给到50-100G，月费39-198块不等。家里要是经常同时开4K电视、打网游，或者有5台以上手机平板连着，选这个网速才够用^[5][7]^。
3. 全家融合套餐
把宽带、手机流量、电视会员打包卖，像500M宽带+100G流量+500分钟通话的套餐，一个月198。适合既要看电视又要多部手机上网的大家庭，算下来比分开买划算^[5][8]^。
三、选套餐的四步诀窍
1. 数清家里设备
每多1台4K电视要留50M带宽，手机平板每台留10M。比如家里有2台电视+4部手机，至少得选300M的套餐^[5]^。
2. 看使用习惯
爱看直播、玩网游的，直接上500M以上套餐；只是聊微信看新闻的，100M足够。广电有个「多用多送」活动，用超了流量能免费加送，这个羊毛记得薅^[7][8]^。
3. 比隐藏费用
有些套餐写着29块，但得预存300话费才能享受优惠价。办之前一定问清楚安装费、光猫押金这些额外收费，官网的电子合同要仔细看^[5][8]^。
4. 先试用再签约
部分套餐支持免费试用1个月，像500M的融合套餐可以先装上看网速稳不稳定。试用期过了觉得不行，直接打10099取消，不会扣违约金^[5]^。
四、特别注意的三件事
1. 合约期长短：优惠套餐大多要签1-2年，提前注销得赔违约金。比如预存300送150的活动，要是用了半年就退网，得把150优惠还回去^[7][8]^。
2. 跨省办理限制：广东的500M融合套餐在湖南可能没有，办之前打本地客服确认。官网上查套餐时记得选自己所在省份^[5]^。
3. 老用户优惠：网龄满3年的能申请免费提速，这个在APP「我的权益」里藏着。有些营业厅不会主动告诉你，得自己多问^[4][8]^。
