广电宽带太慢，怎么解决问题？

家里用广电宽带的朋友，可能都遇到过网速慢的问题。刷个视频卡成PPT，下个文件等到心累，打游戏更是直接变“幻灯片放映”。这种时候千万别急着砸路由器，先冷静下来，跟着这几个步骤排查问题，说不定就能让网速起死回生。

第一步：确认不是手机/电脑的锅

遇到网速慢，很多人第一反应就是宽带问题，其实设备本身也可能出毛病。先拿手机连WiFi测速，再用电脑接网线测，如果两个设备都卡，那确实是宽带的问题。要是某个设备特别慢，建议检查：

附：简单测速方法

如果夜间网速明显回升，说明是网络高峰期拥堵所致，这个我们后面会讲解决办法。

第二步：检查硬件设备

广电宽带用的同轴电缆比较特殊，这几个设备要重点检查：

设备老化自查表

使用超过3年的设备建议更新：
• 路由器WiFi协议要是802.11n以下的赶紧换
• 还在用百兆网口路由器的，换个千兆的
• 广电配的旧款猫，可以打96123申请换代

第三步：破解用网高峰

广电宽带晚上7-10点特别容易卡，这是因为同轴电缆的共享带宽特性。这里教三招：
1. 错峰下载：设置凌晨自动更新游戏/系统
2. 分流使用：手机流量看视频，宽带留着打游戏
3. 限速设置：在路由器里给下载软件限速，保证基础网速

高峰期网速优化对比

第四步：终极提速方案

如果以上方法都试过了还是慢，可以考虑：
1. 升级套餐：广电现在有200M/500M套餐，实测下载能到25MB/s
2. 双宽带方案：保留广电看电视，再拉条便宜的移动宽带专门上网
3. 改桥接模式：找广电师傅把光猫改成桥接，用自己的路由器拨号

最后提醒大家，遇到问题别怕麻烦客服。现在广电的维修响应挺快的，上午报修下午就能上门。记得让师傅现场测速，达不到签约速度的可以要求调整线路或者减免费用。