2025年开春以来，广东、浙江等地的广电宽带用户发现，自己用了两三年的套餐突然涨价了。以广东清远市主城区为例，基础套餐年费从2022年的740元左右涨到852元，相当于每个月多掏近10块钱。这还没算上那些“被强制升级”的用户——有些地方换光纤还得额外交100元工料费。广电作为国内第四大运营商，从2022年试商用到现在，价格越走越高，到底藏着哪些门道？^[1][3]^
一、三年涨了17%的价格曲线
把时间轴拉回到2022年，广电刚拿到5G牌照那会儿，清远市100M宽带加电视的基础套餐月费才61元。到2024年变成69元，2025年直接跳到71元，三年累计涨幅超过17%。这还只是明面上的数字，实际使用中，很多老用户发现续费时原来的优惠套餐没了，想用最基础的30M宽带？现在得符合“政策用户”条件才行。^[3]^
| 年份 | 套餐内容 | 月费(元) |
|---|---|---|
| 2022 | 100M宽带+标清电视 | 61 |
| 2024 | 100M宽带+高清电视 | 69 |
| 2025 | 100M宽带+高清电视+付费频道包 | 71 |
（数据来源：广东广电用户续费单据整理）^[2][3]^
二、拆解账单里的四大涨价推手
1. 光纤改造的“半吊子工程”
清远主城区到现在还在用“光纤到楼+同轴线到户”的混合模式，最高网速卡在300Mbps。而隔壁的移动、电信早就是光纤直通入户，网速轻松过千兆。这种新旧两套系统并行的局面，光运维成本就比对手高30%。更麻烦的是，有些老旧小区改造时还要用户自掏腰包，这笔账最后都算在套餐费里。^[2][3]^
2. 5G基站成了“吞金兽”
广电和中国移动合建的5G网络，2025年刚好进入深度运维期。基站电费、场地租金这些开支，前三年有政策补贴撑着，现在补贴退坡，压力直接转嫁到宽带业务。特别是广东这种土地金贵的地方，5G基站选址成本比三年前涨了40%，这些隐形成本都在用户账单里藏着。^[1][2]^
3. 代理商“层层扒皮”
广电的销售渠道严重依赖第三方承包商，这些代理商会和广电签“最低套餐限制协议”。比如某代理商承包某片区业务，合同里写明不能卖低于80元的套餐。用户实际享受的服务可能只值60元，多出来的20元就是渠道分成。这种现象在三四线城市尤其明显，有些地方甚至出现“办宽带必须买电视机顶盒”的霸王条款。^[1][4]^
4. 用户需求“撑破”旧网络
现在的家庭联网设备数量爆炸式增长，广东地区平均每户要带12台智能设备。8K超清视频点播占到总流量的43%，云游戏用户两年翻了两番。广电虽然每年投几个亿升级设备，但实际网速提升有限，钱花出去了，用户该卡顿还是卡顿。这种“高投入低回报”的困局，最终只能靠涨价来填坑。^[2][5]^
三、横向对比下的价格真相
拿广东三大运营商的千兆宽带比价，就能看出门道：
- 电信300M套餐：720元/年，送3个手机号
- 移动1000M套餐：360元/年，但要求月消费满138元
- 广电1000M套餐：1180元/两年，送100G流量卡
表面看广电单价最低，但两年合约锁定期、赠送流量卡的有效期这些隐藏条件，实际把用户绑得更死。更要命的是，很多城中村用户根本用不上千兆，却被营销话术诱导办理高价套餐。^[8]^
四、突围之路在何方？
面对价格争议，广电目前放出风声要搞“资费体系重构”。但消费者更关心的是实操层面：
- 老用户能不能不换套餐续费？
- 光纤改造费该谁出？
- 网速不达标怎么退费？
有维权成功的用户支招：保留好开户协议、定期测速截图、投诉时优先找工信部而不是运营商客服。这些细节往往能成为谈判的关键筹码。^[6][7]^
