近年来,广电推出的融合套餐因性价比优势受到广泛关注。通过将宽带与手机号卡绑定,用户不仅能享受通信费减免,还能获得流量共享、电视会员等增值服务。本文将详细解析广电宽带捆绑手机服务的完整流程与操作细节,帮助用户轻松完成业务办理。
一、广电融合套餐的三大核心优势
广电融合套餐与传统单宽带相比,具有显著优势:
1. 资费节省30%以上:1000M宽带+150GB流量的组合套餐月费比单独办理同类服务节省约35%^[1]^
2. 服务功能整合:支持最多3张副卡共享流量,赠送IPTV电视盒子和视频平台会员权益^[1]^
3. 网络稳定性强:广电特有的700MHz频段在室内信号覆盖方面表现优异,尤其适合高层住宅用户^[2][7]^
二、办理前的必要准备
1. 证件材料准备
需携带:
本人身份证原件及复印件
安装地址的房产证或租赁合同
银行卡(用于自动扣费签约)
已开通的广电手机卡(如绑定已有号码)^[1][6]^
2. 设备兼容性验证
通过以下方式确认手机支持广电网络:
(1)登录广电官网输入IMEI码查询设备兼容性
(2)确保手机支持VoLTE高清通话功能
(3)2018年后生产的安卓/iOS设备基本都兼容广电频段^[2][4]^
套餐类型 | 基础版 | 尊享版 | 旗舰版 |
---|---|---|---|
宽带速率 | 300M | 600M | 1000M |
手机流量 | 50GB | 100GB | 150GB |
三、具体办理步骤详解
(一)线上办理流程
1. 套餐选择:登录广电APP进入「融合套餐」专区,使用资费计算器对比月费^[1]^
2. 实名认证:上传身份证正反面照片,完成人脸动态识别
3. 地址确认:输入宽带安装详细地址(精确到门牌号)
4. 设备预约:选择光猫/机顶盒配送方式(到店自提或邮寄)^[1][6]^
(二)线下办理要点
1. 优先选择广电自有营业厅(非代理网点)
2. 现场确认《业务协议》中的关键条款:
套餐合约期(通常24个月)
提前解约违约金标准
设备折旧费用说明^[1][3]^
四、绑定后的设备设置
1. 安卓手机设置
(1)进入【设置】-【SIM卡与流量管理】
(2)新建APN接入点:名称填「广电网络」、APN类型填「cbnet」
(3)保存后重启设备完成网络注册^[2][4]^
2. iPhone设置
(1)打开【蜂窝网络】-【蜂窝数据选项】
(2)在APN设置栏输入「cbnet」
(3)关闭「低数据模式」保障网速^[5][7]^
五、常见问题处理
问题1:绑定后无法上网
解决方案:
(1)检查APN是否为「cbnet」
(2)发送短信「KTVoLTE」至10099开通高清语音
(3)重启光猫和手机设备^[2][4]^
问题2:副卡无法共享流量
解决方案:
(1)确认副卡已成功添加到主套餐
(2)检查各卡槽的APN设置一致性
(3)通过APP刷新套餐余量^[1][6]^
通过以上步骤,用户可顺利完成广电宽带与手机服务的绑定。建议办理后保留业务受理单至少6个月,期间关注首月资费结算情况,如有异常及时联系客服处理。