忘记广电宽带密码不用慌，咱们老百姓手头至少有四种靠谱方法能找回来。这些方法不需要懂技术，按步骤操作就能搞定。下面把具体操作流程掰开揉碎讲清楚，照着做准没错。
一、找官方渠道最稳妥
广电给用户留了三条官方查询通道，适合家里没设备标签或不会操作路由器的人。第一招是上官网（www.gdtvbb.com），登录页面右下角有个"忘记密码"的蓝色链接，点进去输手机号和短信验证码就能重置^[2]^。要是连官网都不会上，直接打客服热线，报上开户人的姓名、身份证号和安装地址，客服确认身份后当场就能告诉你密码^[2]^。
现在年轻人用手机方便，推荐下载"广电宽带管家"APP。注册登录后进"我的宽带"模块，里面账号密码写得明明白白。去年系统升级后，APP还能直接修改密码，改完即时生效^[5]^。
二、翻设备标签最简单
装机师傅留下的设备别急着扔，光猫和路由器身上都贴着重要信息。把光猫翻过来看底部贴纸，找标着"PPPoE账号"和"PPPoE密码"的两串字符，这就是宽带拨号用的原始密码^[2]^。要是光猫标签磨损了，找找装机时给的《用户手册》，封面内页通常夹着带账号密码的纸条。
还有个冷门方法：翻手机短信。搜关键词"广电"+"密码"，重点看办理宽带后头三天收到的短信。去年开始新装用户都会收到系统自动发送的密码确认短信，很多人没注意这个^[6]^。
三、进路由器后台查询
这个方法适合家里有路由器的用户。先看路由器背面贴的登录地址（一般是192.168.1.1），用手机或电脑浏览器输入这个地址。登录账号密码要是没改过，试试admin/admin或者admin/123456这两个常见组合^[1]^。
登录成功后找"上网设置"或"WAN口设置"，这里会显示正在使用的宽带账号和密码。注意密码可能显示为星号，点右边的小眼睛图标就能显示明文。要是路由器被恢复过出厂设置，这里显示的可能是初始密码，需要联系客服确认^[4]^。
四、线下办理最直接
带上身份证原件去广电营业厅，工作人员用身份证号在系统里一查，当场打印账号密码单。要是户主本人不方便去，代办人要带双方身份证原件和委托书^[2]^。
特殊情况比如老人不会操作，可以拨打装机师傅电话。现在每个片区师傅手机号都贴在光猫上，打电话约上门服务。师傅会用专业设备读取光猫里的密码，整个过程不超过10分钟^[6]^。
