广电宽带安装ADSL的流程和传统宽带服务存在显著差异，需特别注意技术标准和服务模式。根据现行网络部署要求，广电宽带已全面采用光纤入户方案，但部分老旧小区仍沿用ADSL接入方式。以下从安装周期、操作步骤及注意事项三方面展开说明。
一、安装周期与加急方案
常规安装需3-5个工作日完成，包含申请审核、线路检测、设备安装三个核心阶段^[1][3]^。审核环节通常在1-2个工作日内完成，主要验证用户身份信息与地址覆盖情况。安装人员会在审核通过后24小时内联系用户，城区用户最快可次日完成设备调试^[3][6]^。
加急服务分为两种形式：线上备注"加急"可优先排期至次日安装；工作日上午10点前提交申请，可将审核时间压缩至4小时。具体时效对比如下：
| 服务类型 | 审核时间 | 安装时间 |
|---|---|---|
| 标准服务 | 1-2天 | 1-3天 |
| 加急服务 | 4小时 | 次日 |
二、安装操作全流程
1. 材料准备
办理时需携带身份证原件及复印件，若办理融合套餐还需提供手机SIM卡。建议提前下载运营商APP完成电子证照预审，可减少现场办理时间^[5][6]^。
2. 设备连接规范
ADSL安装包含三个物理连接环节：首先将电话线接入分离器，分离器分出的两路线分别连接电话机和ADSL调制解调器；再用网线连接调制解调器与路由器WAN口；最后将终端设备接入LAN口^[4][5]^。
3. 参数配置要点
浏览器输入192.168.1.1进入路由器后台，选择PPPoE拨号模式并输入广电提供的账号密码。无线网络建议设置WPA2加密，密码长度不低于8位且包含大小写字母与数字组合^[2][5]^。
4. 网络质量验证
完成配置后需进行三项检测：使用speedtest测速工具验证实际带宽；检查电话通话是否存在杂音；通过PING命令测试网络延迟，正常值应低于50ms^[4][8]^。
三、关键注意事项
线路检测前置：安装前要求技术人员检测线路环阻（≤900Ω）、绝缘电阻（≥50MΩ）及噪声容限（≥12dB），确保符合ADSL传输标准^[4][7]^。
设备兼容确认：自购路由器需支持ADSL2+协议，WAN口速率不低于100Mbps。避免使用五类以下网线，建议采用超五类屏蔽线^[2][6]^。
故障排查要点：若出现频繁断线，首先检查分离器连接顺序，确保电话机未直连调制解调器。同步率下降超过15%时，需排查线路接头氧化或复接问题^[4][8]^。
服务时效提醒：安装完成后7日内需激活设备，逾期将自动关闭服务端口。迁移地址需提前3个工作日申请，跨区迁移可能涉及线路改造^[3][6]^。
