最近不少朋友在问装广电宽带要等多久、具体怎么申请。这里把整个流程掰开了说清楚，从找哪里办手续到装完能用需要几天，咱就聊点实在的。
一、安装到底要几天？
正常来说，从交材料到能用上网络，3-5个工作日基本能搞定^[3][4][5]^。要是住在市区网络覆盖好的小区，快的隔天就能装好^[6][8]^。但要是碰到这几种情况就得等等：
| 影响因素 | 具体说明 | 可能延长时间 |
|---|---|---|
| 新小区没布线 | 开发商还没铺好广电光纤 | 多等1-3天^[5][6]^ |
| 材料不齐全 | 缺房产证或身份证过期 | 补材料耽误1天^[4][5]^ |
| 节假日高峰期 | 开学季或春节后扎堆办理 | 最多等7天^[4][6]^ |
着急用网的可以选加急服务，多花100块钱，24小时内肯定来人装^[3][4][6]^。不过得工作日上午10点前申请，过了这个点就得按普通流程排队^[4]^。
二、申请渠道有哪些？
1. 线上办理（最快）
手机打开微信搜"城市广电宽带"，点进去填姓名电话地址，20分钟就能搞定申请^[8]^。或者上官网的"在线报装"页面，把身份证照片和地址证明传上去，系统自动审核^[2][7]^。
2. 线下营业厅
每个区都有服务网点，带着原件去当场能验材料。朝阳、浦东这些大点的营业厅周末也开门，但最好先打010-12345678问清楚时间^[2][7]^。
3. 电话预约
直接拨96123转人工，适合不会用手机的老人。客服会帮忙登记信息，第二天师傅就会联系确认时间^[1][8]^。
三、要准备哪些材料？
- 身份证原件+复印件（正反面都要）^[1][2]^
- 地址证明：房产证/租房合同+最近水电费单子^[1][7]^
- 缴费银行卡（办代扣用）^[1]^
特别注意租房的朋友，得让房东写个同意安装的书面证明，不然审核可能卡住^[5][7]^。
四、安装当天要注意啥？
师傅上门会带光猫和网线，记得提前清出放设备的地方。老房子要检查弱电箱有没有预留接口，没有的话得现场打孔走明线^[1][5]^。
装完当场要测速，用手机连WiFi打开speedtest网站，测出来的网速达不到套餐标准的，立马让师傅检查线路^[5][8]^。现在新装用户都能免费用7天，觉得网不好使可以反悔退订^[7]^。
五、常见问题解答
问：要自己买路由器吗？
答：光猫免费租用，路由器建议自己买个千兆的，广电卖的比较贵^[5][8]^。
问：晚上能安装吗？
答：北京上海试点夜间服务，最晚到21点，但要提前预约^[5]^。
问：中途搬家能移机吗？
答：收100块移机费，提前3天打电话申请^[1][7]^。
最后提醒大伙儿，办宽带时套餐最少要签1年，提前解约得交违约金。要是拿不准用多久，可以先办季度套餐试试^[1][7]^。
