广电宽带作为国内主流的网络服务提供商之一，为家庭用户提供了稳定的网络接入服务。许多用户首次使用广电宽带时，对如何正确连接电脑存在疑问。本文将用通俗易懂的语言，详细说明广电宽带连接电脑的具体步骤、所需工具及注意事项。
一、连接前的准备工作
在开始操作前，请准备好以下物品：
1. 广电宽带光猫（通常由运营商提供）2. 网线（建议使用超五类或六类线）
3. 电脑（支持有线网卡）
4. 路由器（如需无线连接）
5. 宽带账号密码（开户时提供的用户凭证）
| 工具名称 | 用途说明 |
|---|---|
| 广电光猫 | 将光纤信号转换为网络信号 |
| 网线 | 连接设备传输数据 |
二、基础连接步骤
步骤1：设备线路连接
将广电宽带光纤线插入光猫的"PON"端口，使用网线连接光猫的"LAN1"口与电脑网口。若使用路由器，则需将网线从光猫"LAN1"连接到路由器的WAN口。
步骤2：开机检测信号
接通光猫电源后，观察指示灯状态：
电源灯常亮表示通电正常
PON灯长亮表示光纤信号正常
LAN1灯闪烁表示网线连接成功
步骤3：电脑网络设置
打开电脑网络设置界面，选择"以太网"属性，勾选"自动获取IP地址"。此时电脑应能通过DHCP自动获取到有效IP（通常以192.168.1.x开头）。
三、拨号上网配置
对于需要PPPoE拨号的用户（具体以当地广电要求为准）：
1. 打开网络和共享中心
2. 创建新的宽带连接
3. 输入广电提供的账号密码（注意区分大小写）
4. 点击"连接"等待认证成功
四、常见问题处理
问题1：无法获取IP地址
检查网线是否插紧，尝试重启光猫和电脑。若仍无效，可尝试手动设置IP：192.168.1.100（子网掩码255.255.255.0，网关192.168.1.1）
问题2：拨号错误691
确认账号密码输入正确，特别注意字母"O"与数字"0"的区别。连续3次错误需等待15分钟再试。
问题3：网络时断时续
检查光纤接口是否清洁，避免过度弯折光纤线。建议使用广电专用测速平台测试实际网速。
五、进阶配置建议
对于多设备上网需求：
1. 建议购置千兆双频路由器
2. 将光猫设置为桥接模式（需致电广电客服开启）
3. 通过路由器进行拨号和流量分配
4. 设置2.4G和5G双频段分离使用
整个连接过程约需20-30分钟，其中物理连接约5分钟，设备启动等待约10分钟，网络配置约15分钟。建议在工作日白天进行安装调试，便于及时联系广电客服（服务电话：96123）获取技术支持。
