搬家换地址后想继续用广电宽带,最关心的就是迁移要花多长时间、怎么办理。别着急,咱们一步一步说清楚。
一、迁移到底要多久?
整个过程3-7天能搞定,分三阶段:
- 准备阶段(1-3天):提前确认新地址有没有广电网络覆盖,打96123或登录APP查^[7]^
- 办理阶段(当天):带身份证去营业厅填表,线上办更快,APP提交材料10分钟完事^[3][7]^
- 安装阶段(1-3天):师傅接到工单后,最晚3个工作日内上门^[7]^
二、手把手教办理流程
1. 必备材料
- 本人身份证原件
- 委托办理要带双方身份证+委托书
- 新地址具体门牌号(精确到楼层)^[3][7]^
2. 三种办理方式
方式 | 操作步骤 | 适合人群 |
---|---|---|
线下营业厅 | 填《迁移申请表》→交材料→拿回执单 | 离得近/要开发票的 |
电话办理 | 打96296→报身份证号→说新地址 | 不会用手机的老年人 |
APP办理 | 登录「有线电视」APP→传证件照片→在线缴费 | 上班族/赶时间的^[3][7]^ |
3. 师傅上门注意
- 提前拆好光猫路由器(别弄丢!补办要200块)^[2]^
- 留人在家配合调试,网络测试完再签字
- 上午9点前预约能抢到当天工单^[7]^
三、费用明细看这里
- 基础服务费:80-120元(楼梯房按80收,电梯房加收20)^[2][7]^
- 设备相关:光猫丢失赔200元,路由器建议自购
- 2025年优惠:绑定5G套餐省一半钱,五星用户免年费移机^[7]^
四、这些坑千万别踩
- 跨市搬家不能移机,要重新办宽带^[5]^
- 城中村自建房提前确认线路接口
- 迁移期间断网4小时,重要会议要避开^[7]^
- 保留缴费凭证,后期报修要用到^[8]^
现在广电宽带迁移其实很方便,关键是提前准备材料、确认地址覆盖。按这个攻略操作,保你搬家不断网!