最近有不少朋友在装完广电宽带后,想用它来接监控摄像头和看电视,结果发现画面卡顿严重。大家最关心的就是:这种情况需要多久才能正常使用?今天我们就来掰扯掰扯这个问题。
一、卡顿问题的根源在哪
先说句大实话,广电宽带接监控和电视出现卡顿,最常见的原因就三个字:带宽不够。现在普通家庭装的广电宽带套餐,主流还是100M到300M这个区间。听着挺快对吧?但实际使用起来可不是这么回事。
比如你装了3个200万像素的摄像头,全天候录像的话:每个摄像头要吃掉4-6M带宽这时候单监控就占掉15-20M带宽。要是再开个4K电视,少说又得占25M。这还没算家里人玩手机、刷视频的流量。要是碰上晚高峰,卡成PPT真不稀奇。
设备类型 | 最低带宽需求 | 推荐带宽 |
---|---|---|
200万像素监控 | 4M/个 | 6M/个 |
4K电视 | 25M | 35M |
手机刷视频 | 5M/台 | 8M/台 |
二、解决问题的具体步骤
要是你现在已经卡得不行了,按这个顺序来处理:
第一步:查套餐
翻出办理宽带时的合同,重点看三个数:
1. 签约带宽(比如200M)
2. 上行带宽(这个最关键,很多写着200M的套餐上行可能只有30M)
3. 是否有限速条款
第二步:测真实网速
别信营业厅说的理论速度,自己用手机连WiFi测:
晚上8-10点测三次
断开所有设备只留测速手机
用speedtest.cn这类专业工具
第三步:设备排查
1. 网线是不是超五类以上?
2. 路由器支不支持千兆?
3. 监控摄像头有没有开启"省流模式"
4. 电视盒子是不是同时开着下载更新
三、不同情况的解决时间
根据我帮邻居处理过的案例,大致分这么几种情况:
情况1:单纯带宽不足
升级套餐最快,当天就能解决。但要注意:
上午办理当天下午生效
晚上办理要次日生效
换光猫可能需要等师傅上门
情况2:设备老旧
换路由器/网线的话:
自己会弄的话2小时搞定
等师傅上门通常要预约1-3天
新设备适配调试还要半天
情况3:线路问题
比如光纤折损、接头氧化这些:
师傅上门检测要1-2天
换线施工可能要3-5天
遇到管道堵塞的最惨,能拖一周
四、应急小妙招
要是急着用,可以试试这些土办法:
1. 监控设置成"移动侦测"模式,能省一半流量
2. 电视盒子关掉自动更新,清晰度调低一档
3. 把监控和电视接在不同路由器上
4. 每天凌晨重启一次光猫(真管用)
最后提醒大家,广电宽带的电视服务是有专用信道的,打客服电话(比如96123)要求开通"视频专用通道",这个服务是免费的,开通后电视卡顿会明显改善,处理时间一般不超过24小时。