中国广电宽带网安装操作全指南
办理广电宽带网只需按照标准流程操作，多数用户在48小时内就能完成安装并正常使用。整个流程可分为前期准备、设备安装和网络调试三个阶段，每个环节的细节处理直接影响开通效率^[1][5]^。
一、安装前的必要准备
1. 材料清单
• 身份证原件及复印件（租赁用户需另备租赁合同）
• 千兆规格网线（建议CAT5e以上）
• 支持PPPOE拨号的路由器（建议选择全千兆端口设备）^[3][5]^
2. 套餐选择策略
| 终端数量 | 推荐带宽 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 2-3台 | 200Mbps | 单人办公/娱乐 |
| 4-6台 | 500Mbps | 多设备家庭 |
二、安装操作步骤分解
1. 线上报装
通过微信搜索「城市广电宽带」公众号，填写姓名、联系电话和详细地址完成报装登记。系统会在2小时内发送确认短信，包含预估安装时间^[1][5]^。
2. 设备连接
① 将广电提供的光猫接通电源
② 用网线连接光猫LAN口与路由器WAN口
③ 电脑通过网线连接路由器LAN口
此阶段需注意电源插座位置选择，建议距离地面1.2米以上确保通风散热^[2][4]^
3. 路由器设置
打开浏览器输入管理地址（通常为192.168.1.1）→ 选择PPPOE拨号模式 → 输入宽带账号密码 → 设置无线名称(SSID)和WPA2加密密码 → 保存重启设备。此过程约需15分钟，注意核对账号密码避免输错^[5][7]^
三、安装时效与注意事项
1. 标准安装周期
从成功报装到网络可用平均耗时48小时，具体时段分布如下：
• 上午报装：当天下午或次日完成
• 下午报装：次日上午完成
特殊区域（新建小区/偏远地段）可能延长至3-5个工作日^[1][3]^
2. 加速安装技巧
• 选择工作日上午8-10点报装
• 提前完成身份证复印件等材料准备
• 支付加急服务费可缩短至12小时内^[1][5]^
3. 安装后检测
使用Speedtest等工具进行三次测速（建议分别在早中晚时段），网速误差超过套餐标称值20%可要求运营商检修。重点观察光猫指示灯状态：
• 绿灯常亮：正常
• 红灯闪烁：立即报修
• 橙灯间歇：线路接触不良^[2][6]^
