你是不是刚买了新电视,想开通中国广电宽带电视VIP却不知道从哪儿下手?或者担心流程复杂、耗时长?别着急,这篇文章就手把手教你如何快速开通,连注意事项都给你列得明明白白。
一、开通前的准备
先别急着操作,这几样东西必须提前备好:
1. 身份证原件:不管是线上还是线下办理,实名认证都少不了。
2. 广电宽带账号:已经办理了广电宽带的用户可以直接用,没办的需要先装宽带(具体可咨询当地营业厅)。
3. 能上网的设备:手机、电脑或者智能电视都行,方便操作。
特别注意:
如果家里是老人办理,建议提前准备好纸质版身份证复印件,有些线下网点会要求留存。
二、开通渠道全解析
现在开通VIP主要有3种方式,选对方法能省一半时间:
办理方式 | 适合人群 | 所需时间 |
---|---|---|
微信公众号 | 会用手机支付的年轻人 | 5-10分钟 |
营业厅办理 | 需要现场指导的中老年人 | 30分钟-1小时 |
电视端自助开通 | 熟悉智能操作的用户 | 10-15分钟 |
方法1:微信公众号办理(最快)
步骤分解:
① 微信搜索"中国广电营业厅"公众号并关注
② 点击底部菜单【VIP服务】→【立即开通】
③ 输入宽带账号和身份证号后四位
④ 选择套餐(月付/年付有优惠)
⑤ 微信支付成功后,2分钟内收到激活短信
方法2:线下营业厅办理(最稳妥)
特别注意:
建议早上9点或下午4点去,避开午休高峰期
带上身份证和宽带开户人手机(要收验证码)
工作人员会帮你调试电视信号,适合不熟悉智能设备的用户
方法3:电视端自助开通(最方便)
操作流程:
1. 打开广电机顶盒进入首页
2. 按遥控器"菜单"键调出侧边栏
3. 找到"会员中心"并点击"立即升级"
4. 扫码支付后自动刷新频道列表
三、开通后要注意什么
3个关键时间点:
1. 生效时间:线上办理实时生效,线下办理最迟2小时生效
2. 到期提醒:提前3天会发短信到注册手机号
3. 退款规则:开通7天内可申请退款,超过7天按剩余天数折算
常见问题解答:
Q:开通VIP后为什么有些频道还是看不了?
A:检查是否误操作退出了账号,或者尝试重启机顶盒。
Q:套餐到期后会自动续费吗?
A:默认不自动续费,需手动充值,但可以在公众号设置自动扣款。
四、特别提醒
1. 遇到"该区域未覆盖"提示,立即拨打96123客服热线
2. 不要通过第三方平台购买VIP,谨防账号被盗
3. 办理年付套餐的用户,记得索要纸质发票(电子发票会发到邮箱)
按照这个攻略操作,从准备材料到成功开通,快的只要5分钟,就算去营业厅办理也超不过1小时。如果还有不清楚的,建议直接保存当地广电营业厅的电话,随时咨询更靠谱。