广电宽带晚上没网，为什么会出现这种情况？

晚上回到家，本想刷个视频放松下，结果发现广电宽带死活连不上网。路由器指示灯亮着，手机Wi-Fi信号满格，可网页就是打不开。这种状况最近在不少广电宽带用户身上都发生过，尤其是晚上7点到11点的高峰时段，问题尤为明显。

一、晚上上网的人太多，网络被“堵”住了

广电宽带使用的同轴电缆技术，本质上是通过有线电视网络传输数据。这套系统在设计之初主要考虑的是电视信号传输，后来才改造为双向网络。这就好比原本设计给自行车走的小路，现在要同时跑汽车和电动车。

每天晚间的用网高峰期，大量用户同时在线追剧、打游戏、刷短视频，数据流量就像节假日的高速公路。根据某地广电2022年的运维报告，晚高峰时段的网络负载率普遍超过85%，部分地区甚至达到98%。这时候即便运营商有带宽冗余，也会因为瞬间的流量激增导致网络拥堵。

晚上8点左右网速明显变慢，视频加载转圈圈，在线游戏频繁掉线。到深夜12点后，网速又会自动恢复正常。

二、设备老化引发连锁反应

1. 机房设备超期服役

部分地区的广电网络仍在沿用2015年前部署的CMTS设备（电缆调制解调器终端系统），这些设备的设计并发连接数上限是2000户。但随着用户数量增长，实际承载量普遍超过3000户，导致设备处理能力严重不足。

2. 家庭终端成瓶颈

很多用户的光猫、路由器已经用了五六年，这些设备长时间运行会出现元器件老化、散热不良等问题。特别是夏天高温季节，设备表面温度超过50℃时，性能会下降30%以上。

建议每2-3年更换一次路由器，选择双频千兆设备。如果发现光猫频繁闪红灯，应该立即报修要求更换。

三、线路质量暗藏隐患

广电宽带依赖的同轴电缆网络，接头处容易氧化生锈。曾有工程师在某小区检修时发现，分线箱里的接头氧化层厚得能用指甲刮下来。这种接触不良会导致信号衰减，表现为网速不稳定或频繁断线。

另一个常见问题是“串扰干扰”。由于同轴电缆的屏蔽层破损，相邻线路之间的信号会相互干扰。这种故障在老旧小区尤为常见，需要专业人员用场强仪检测才能准确定位。

四、运维策略存在局限

部分地区的广电网络仍在采用“被动式运维”，即接到用户报修后才进行处理。相比之下，电信运营商普遍建立了主动监测系统，能提前发现光衰异常、端口拥塞等问题。有内部数据显示，广电宽带的故障平均修复时间比主流运营商多6-8小时。

广电网络的夜间值班技术人员配置不足。晚上9点后发生的故障，往往要等到次日早班才能处理，这也是夜间断网问题持续较久的重要原因。

五、临时解决与根本对策

应急方案：

1. 光猫、路由器断电重启（注意要关闭电源至少3分钟）
2. 改用网线直连电脑测试
3. 在凌晨时段下载重要文件
4. 联系客服查询是否区域网络故障

长期建议：

1. 要求运营商进行线路质量检测
2. 参与运营商的光纤改造计划
3. 保留报修记录作为协商依据
4. 考虑升级商务宽带套餐

需要特别提醒的是，如果频繁出现固定时间段的断网，建议连续三天在同一时段进行网速测试，保存好测速截图和断网时间记录。这些证据在与运营商协商退费或补偿时非常关键。