最近不少朋友反映，一到晚上用广电宽带就卡得要命，甚至直接断线。这种「白天正常晚上罢工」的情况，到底藏着什么猫腻？咱们今天掰开揉碎说清楚。
一、先排除「假故障」
遇到网络问题别急着骂运营商，先把基础操作走一遍：
1. 设备重启大法拔掉光猫和路由器的电源线，等3分钟再插回去。这个土办法能解决60%的偶发故障，特别是设备连续工作发热导致的性能下降。
2. 网线体检检查黄色光纤线有没有被压扁、折死弯，接头处是否插紧。曾有用户因为猫把网线当磨牙棒，导致晚上断网。
| 设备 | 指示灯状态 | 含义 |
|---|---|---|
| 光猫 | PON灯常亮 | 正常 |
| 光猫 | LOS灯闪红 | 光纤信号中断 |
| 路由器 | 5G灯熄灭 | 高频信道故障 |
二、揪出晚高峰「堵车元凶」
如果基础检查没问题，大概率撞上了这三大晚高峰杀手：
1. 带宽大塞车晚上7-11点是上网高峰，整栋楼用户同时刷视频、打游戏。广电宽带多采用共享带宽，就像节假日的高速公路，车一多就堵。
2. DNS服务器过载晚上集中访问会让DNS解析变慢，表现为网页打不开但微信能用。把默认DNS改为114.114.114.114或阿里云DNS，可能有意想不到的效果。
3. 隐形流量吸血鬼电脑/电视自动更新、手机云备份都在偷跑流量。某用户发现家里智能冰箱每晚固定上传20GB数据，直接把带宽吃光。
三、破解服务商「骚操作」
有些问题需要直接联系广电客服（记住不是街边代理点）：
1. 机房负载均衡部分区域存在「超售」现象，晚上用户达到临界值就会触发限速。要求客服核查所在小区OLT设备的最大接入用户数。
2. 维护时段冲突广电常在凌晨进行系统升级，但有些维护工会提前操作。有个真实案例：某片区每天晚8点准时断网，竟是维护人员偷懒改定时任务导致的。
3. 诡异的QOS策略部分老旧光猫会错误执行流量控制策略，表现为晚高峰期间特定协议（如BT下载）被限速。需要进光猫后台关闭智能QOS功能。
四、终极自救指南
按照这个排查流程图来操作：
1. 带宽摸底晚8点用speedtest测速，连续三天取平均值。如果达不到签约速率的70%，直接拿着数据找客服理论。
2. 信道优化路由器默认信道晚上容易互相干扰。用「WirelessMon」软件扫描周边信道占用情况，手动切换到5G频段的149、153等国内开放信道。
3. 设备代际升级2018年前的光猫可能只支持EPON协议，换成10G-EPON光猫后，某用户下载速度从4M/s飙升到28M/s。
遇到问题别慌，按照「自查-测速-投诉」三步走。实在解决不了，可以考虑在工作日白天办理携号转网——有时候运营商的反应速度，取决于你手里的选择权。
