近年来广电宽带用户最常问的问题之一就是"白盒子"究竟要不要钱。这个被老百姓称为白盒子的设备，其实就是连接电视机和网络的关键设备。根据各地用户反馈，广电宽带主要涉及两种白色设备：一种是连接电视的机顶盒，另一种是宽带上网用的光猫。
广电设备配备规则
首次安装广电宽带的家庭通常能获得两种设备：支持互动电视功能的机顶盒和负责网络接入的光猫。在多数地区，初次安装时这两件设备都是免费提供的^[1][5]^。但要注意这个"免费"包含特定条件：
表1 广电设备获取规则对照| 设备类型 | 初次安装 | 二次申请 | 损坏更换 |
|---|---|---|---|
| 电视机顶盒 | 免费 | 400元 | 400元 |
| 宽带光猫 | 免费 | 200-300元 | 200-300元 |
特别提醒：
1. 济南等部分城市推出"三年合约送千兆光猫"活动，光猫质量明显提升但需承诺在网时长^[3][6]^
2. 2025年新装用户普遍反映光猫性能稳定，但个别老旧小区仍存在设备兼容性问题^[5]^
收费方式详解
广电宽带的收费体系包含设备费和服务费两个部分。初次安装时的设备看似免费，实则费用已包含在套餐价格中。以重庆地区300M套餐为例：
基础收费结构：
- 年费180元含光猫设备使用费
- 电视机顶盒每月收取8元服务费
- 4K高清机顶盒需另付100元押金^[6][8]^
2025年典型资费方案包括：
表2 主流套餐对照（单位：元/年）| 带宽 | 基础版 | 电视版 | 融合版 |
|---|---|---|---|
| 300M | 180-240 | 280-360 | 400+ |
| 500M | 300-400 | 380-480 | 500+ |
| 1000M | 360-720 | 600-900 | 1000+ |
重点提示：
1. 电视机顶盒存在年费陷阱，部分套餐首年免费次年收费^[7][8]^
2. 宽带移机需支付100元服务费，设备损坏更换按使用年限折旧收费^[3]^
3. 融合套餐中的手机卡可能产生隐形消费，建议办理时关闭数据漫游功能^[6]^
设备使用注意事项
广电白盒子的日常使用有三大雷区需要注意：
- 私自拆卸设备会导致300-500元违约金
- 二手设备无法通过官方验证影响保修
- 非官方渠道购买的破解版盒子可能导致断网^[1][5]^
2025年用户投诉热点显示，约12%的故障源于不当使用设备。正确操作应包括：保持设备通风、定期清理缓存、避免频繁插拔网线。值得关注的是，新型号光猫已增加过热保护功能，死机率同比下降37%^[5][6]^。
与其他运营商对比
相较于电信、联通等运营商，广电宽带的设备政策具有明显特点：
- 光猫质量：与电信同档次设备性能相当
- 机顶盒功能：保留传统有线电视接口更适老
- 退网处理：设备回收检测流程比移动多3个环节^[8]^
但广电设备也存在明显短板，比如不支持第三方路由器桥接、IPv6协议兼容性较差等问题。技术部门透露，这些问题将在2026年设备升级中得到改善^[5][6]^。
从实际使用成本计算，三年期广电套餐总支出比电信低25%，但设备扩展性限制较多。建议游戏玩家和直播从业者谨慎选择，普通家庭用户性价比优势明显^[3][6]^。
