家里用广电宽带的朋友，可能都遇到过这样的烦心事：每天上网总得断几次，刷视频卡成PPT，打游戏突然掉线，甚至有时候连微信都发不出去。这种断网问题就像个定时炸弹，说不准什么时候就给你来一下。今天咱们就掰开了揉碎了说，到底怎么才能治住这「每天断网」的毛病。
一、先搞清楚到底哪里出问题了
遇到断网别急着打电话骂客服，按照下面这个排查流程走一遍，能解决大半问题：
1. 看设备亮灯情况光猫和路由器上的指示灯就是它们的「体检报告」。正常工作时，光猫的「PON」或「注册」灯应该是常亮绿色，路由器「WAN」口灯要稳定闪烁。如果发现光猫亮红灯，或者路由器信号灯时亮时灭，八成是硬件出问题了。
2. 测试有线连接拔掉WiFi，直接用网线把电脑和光猫连起来。如果这时候网络正常了，说明问题出在路由器或者无线信号上。要是连有线都不稳定，那就要重点查光猫和入户线路。
3. 查看断网时间规律拿个小本本记下每次断网的具体时间。如果是每天固定时段（比如晚上8-10点），可能是高峰期网络拥堵；要是不定时断网，可能是设备过热或者线路接触不良。
| 故障现象 | 可能原因 | 自查方法 |
|---|---|---|
| 光猫亮红灯 | 光纤线路中断 | 检查光纤线是否弯折，重启设备 |
| WiFi时有时无 | 路由器故障/信号干扰 | 更换信道或改用5G频段 |
| 每天固定时段卡顿 | 网络带宽不足 | 联系运营商查询小区负载 |
二、手把手教你解决问题
1. 设备重启的正确姿势
别小看关机重启这个动作，九成网络问题都能靠它解决。但要注意方法：先关光猫，等1分钟再关路由器，过3分钟后先开光猫，等所有指示灯正常了再开路由器。这个顺序能确保设备重新注册到网络。
2. 光猫散热有讲究
把光猫从电视柜底下「解救」出来，最好放在通风好的位置。可以垫两个瓶盖增加底部进风量，夏天实在热得厉害的话，弄个USB小风扇对着吹，温度降下来网络就稳了。
3. 网线接头要当心
检查从户外到光猫的那根黑色光纤线，绝对不能打直角弯，最小弯曲半径不能小于5厘米。水晶头如果氧化发黑，用棉签蘸酒精擦擦，家里有条件的直接换根新网线。
4. 路由器设置诀窍
进路由器后台（一般是192.168.1.1），把2.4G和5G信号分开命名。建议把智能家电连2.4G，手机电脑连5G。信道选择方面，用「WirelessMon」这类软件扫描周边信号，选个最少人用的信道。
三、实在搞不定就找运营商
如果自己折腾半天还是老样子，这时候该让广电派人上门了。记住三个关键点：
1. 提前录好几段断网时的视频，特别是光猫亮红灯的画面
2. 要求师傅带备用光猫来测试
3. 务必让师傅检查楼道光分箱的接口
要是师傅说「我们这边检测正常」，你就拿出之前记录的断网时间表，坚持要求检查线路衰减值。正常光衰应该在-15dBm到-25dBm之间，超过-28dBm铁定会频繁掉线。
四、预防性维护不能少
给家里网络做个「定期体检」：
• 每月月初重启一次全套设备
• 每季度清理路由器的散热孔
• 每年更换一次网线接头
• 发现网速变慢就立即测速留证据
实在被断网搞烦了的朋友，可以考虑申请公网IP（部分地区要加钱），或者自己买个好点的企业级路由器。有条件的建议让广电把光纤重新熔接一次，特别是住老小区的用户，很多线路都是十年前布的，早该换了。
说到底，广电宽带断网的问题大多是「小毛病闹大心慌」，按照咱们说的这些步骤排查解决，不敢说百分百根治，至少能让网络稳定性提升七八成。下次再遇到断网，可别再只会拔电源了，这些招数用起来，保准你刷剧打游戏再也不用看运气。
