最近有不少朋友反映，家里安装了广电宽带后发现没有WiFi密码，路由器也没设置好，导致手机电脑都连不上网。这种情况确实让人着急，但其实解决方法并不复杂。今天咱们就来详细说说遇到这种情况该怎么办，需要花多少钱能解决，把各种可能性都捋清楚。
一、先搞清楚问题到底出在哪
遇到广电宽带没WiFi密码的情况，先别急着掏钱找人修。咱们得先做几个基本检查，很多问题其实自己就能解决。
1. 检查设备包装盒
新装宽带时，安装师傅一般会把初始密码贴在光猫或路由器底部。先仔细查看设备外壳，特别是底部和侧面的标签纸，通常会有"SSID"和"Password"的标注。
2. 回忆安装过程
如果包装盒已经扔掉，试着回想安装师傅当时有没有给过纸质凭证。有些地区的广电工作人员会把初始密码写在安装回执单上，可能夹在合同文件里。
3. 测试有线连接
用网线直接连接电脑和光猫，如果此时能正常上网，说明宽带本身没问题，只是无线网络设置没完成。如果连有线都上不去，就要先联系运营商报修了。
常见误区提醒：很多人以为光猫自带WiFi，实际上部分地区提供的广电光猫只有基础路由功能，需要另配路由器才能使用无线网络。
二、自己动手解决的三种方法
确认是WiFi问题后，咱们可以尝试自己处理。以下是分步操作指南：
方法1：重置光猫/路由器
找到设备上的复位孔（通常是个小圆孔），用牙签按住5-8秒，等所有指示灯同时闪烁后松开。重置后：
• 默认账号密码恢复为admin/admin
• WiFi名称变为设备型号+随机数字
• 密码可能变为12345678或设备序列号后8位
方法2：登录管理后台
连接网线后，在浏览器输入：
| 设备类型 | 登录地址 | 默认账号 |
|---|---|---|
| 广电光猫 | 192.168.1.1 | useradmin |
| 普通路由器 | 192.168.0.1 | admin |
登录后进入"无线设置"页面，即可修改SSID名称和密码。注意要选择WPA2-PSK加密方式，密码建议设置8位以上数字字母组合。
方法3：手机APP管理
部分地区广电宽带支持"广电慧家"APP管理：
1. 应用市场下载安装APP
2. 用宽带账号登录
3. 进入"智能网关"菜单
4. 找到"WiFi设置"选项
三、需要花钱解决的方案及费用
如果自己实在搞不定，或者设备需要更换，就要考虑花钱解决了。以下是市场常见解决方案的价格参考：
| 解决方案 | 费用范围 | 耗时 | 适合人群 |
|---|---|---|---|
| 上门调试服务 | 50-100元 | 30分钟 | 完全不懂电子设备的用户 |
| 更换路由器 | 80-300元 | 自行安装 | 设备老旧或损坏的情况 |
| 租用广电路由器 | 10元/月 | 即时生效 | 短期使用需求 |
| 购买WiFi放大器 | 60-150元 | 即插即用 | 信号弱的补充方案 |
特别提醒：广电官方维修人员上门通常不额外收费（保修期内），但第三方维修可能存在"开盖费"，接单前务必确认收费标准。
四、防坑指南与注意事项
在处理过程中，要注意这些常见陷阱：
1. 警惕伪官方电话
2. 二手路由器要恢复出厂设置
3. 套餐升级套路（声称必须升级才能用WiFi）
4. 隐形收费项目（如"信号优化费"）
如果选择自行购买路由器，推荐这些性价比型号：
• TP-LINK AX3000（200元左右）
• 华为AX3 Pro（249元）
• 小米AX1800（179元）
五、终极解决方案
实在无法解决时，直接拨打广电客服热线：
1. 全国统一客服 96196
2. 联系安装师傅（留存号码很重要）
3. 线下营业厅处理（带身份证办理）
根据最新政策，2023年起新装广电宽带用户均可免费获得基础版路由器租用服务，签约时记得主动询问。
常见问题速查
Q：重置后还是连不上怎么办？
A：可能是光猫桥接模式未改，需要进入后台将"连接模式"改为路由模式
Q：修改密码后设备掉线？
A：需在所有连接设备上删除原有WiFi信息，重新搜索连接
Q：第三方路由器不兼容？
A：建议购买时选择"自适应光猫"机型，或要求卖家做好数据配置
