测速是检查家庭宽带质量最直接的方法。对于广电宽带用户来说，掌握正确的测速方式不仅能验证实际网速是否达标，还能帮助排查网络卡顿、断连等问题。下面咱们从准备工作、操作步骤到结果分析，一步步说清楚。
一、测速前必须知道的准备事项
1. 物理连接要到位
确保光猫、路由器所有网线插紧，WiFi用户最好靠近路由器3米范围内。老旧的网线可能影响速度，建议使用超五类或六类线。
2. 关闭吃流量的程序
测速前关掉视频软件、云盘同步、系统更新等后台程序。尤其是手机测速时，记得关掉自动播放视频的社交软件。
3. 选对测速时间
避开晚7-10点网络高峰期，建议在上午9-11点或下午2-4点进行。遇到节假日最好多测几次取平均值。
| 设备类型 | 最低要求 |
|---|---|
| 电脑 | Windows 10以上系统 |
| 手机 | 支持5GHz WiFi |
二、两种主流测速方法详解
方法1：网页工具测速
推荐使用「Speedtest中国节点」，直接在浏览器打开官网。注意要选带「广电」标识的测速点，这样结果更准确。测速时保持页面在前台运行，不要切换其他标签页。
方法2：专业软件测速
下载「网络百宝箱」这类工具软件，它能记录历史数据方便对比。软件版可以测试网络抖动、丢包率等进阶参数，适合游戏玩家和直播用户。
三、看懂测速结果的3个关键指标
下载速度：通常说的200M、500M宽带，实测值达到签约带宽的90%算合格。比如500M宽带测出450M以上就是正常的。
上传速度：广电宽带的上传普遍在30-50M之间，如果测出来不足20M，建议联系客服检查光猫配置。
网络延迟：日常使用要求低于50ms，玩射击游戏最好控制在30ms以内。如果延迟超过100ms，可能是光信号衰减或路由器老化。
四、测速不达标的解决思路
情况1：有线测速正常，无线测速差
把路由器从电视柜等密闭空间移出，尝试更换5GHz频段。老款路由器建议升级到WiFi6设备。
情况2：全天测速都不达标
拨打广电客服热线96123报修，要求技术人员上门检测光功率。部分地区可能存在分光器过载问题，需要运营商调整线路。
情况3：高峰时段明显降速
可申请开通「宽带加速包」，或者考虑升级更高带宽套餐。部分小区支持广电与移动合作宽带，稳定性更好。
五、长期保持网速的小技巧
每季度重启一次光猫和路由器，清除设备缓存。使用智能插座设置每周自动重启，既能省电又能维持设备性能。建议每年用网线直连光猫测速一次，作为网络质量的基准参考。
