家里宽带突然断网时，很多人会下意识地拍打光猫或反复拔插网线。其实光猫面板上闪烁的指示灯就像摩斯密码，只要读懂它们的含义，就能快速定位网络故障。本文将用最直白的语言，手把手教你看懂广电宽带猫的指示灯。
一、认识光猫的"表情符号"
广电宽带猫的指示灯大致可分为6种类型，排列顺序可能因型号不同略有差异。以最常见的白色长方体设备为例，面板上一般分布着以下指示灯：
| 指示灯 | 正常状态 | 异常表现 |
|---|---|---|
| 电源灯（Power） | 常亮绿色 | 不亮或闪烁^[2][4]^ |
| 光纤灯（PON） | 常亮绿色 | 闪烁或熄灭^[1][5]^ |
| 光信号灯（LOS） | 完全熄灭 | 红色常亮^[2][6]^ |
| 网口灯（LAN） | 绿色闪烁 | 不亮或持续亮^[4][7]^ |
| 电话灯（Phone） | 通话时闪烁 | 无故常亮^[7][8]^ |
| WiFi灯 | 常亮蓝色 | 熄灭或红色^[6][8]^ |
电源灯：设备的生命线
这个绿色指示灯就像光猫的心跳监测仪。正常工作时保持长亮，如果出现不亮的情况，首先检查电源插头是否松动。曾有用户把光猫插在带开关的插排上，家人误关开关导致断网，这类乌龙事件时有发生^[2][4]^。
光纤灯：网络通断晴雨表
绿色PON灯是判断外网连接的关键指标。正常状态下持续发亮，如果开始闪烁或熄灭，说明光猫与运营商服务器失去联系。此时可尝试重启光猫（拔电源等待2分钟），若仍不恢复就需要联系维修人员^[1][5][7]^。
二、故障诊断四步法
当网络出现问题时，建议按照以下顺序排查：
第一步：观察电源系统确认电源灯正常亮起，检查电源线是否有破损。遇到过典型案例：用户搬家后光猫无法启动，后发现是电源适配器被压坏，更换后立即恢复^[4][6]^。
第二步：检查光纤连接LOS灯变红是光纤问题的明确信号。此时应查看光纤线是否弯折超过90度，接口是否有灰尘。有个实用技巧：用棉签蘸酒精清洁光纤接头，80%的LOS告警因此解决^[2][6]^。
第三步：验证设备注册PON灯异常时要注意注册状态。部分光猫在更换地址后需要重新注册，此时指示灯会持续闪烁。有个用户自行搬迁设备后网络不通，就是忽略了重新注册的步骤^[5][7]^。
第四步：排查终端设备当LAN口灯不亮时，可将网线直接插入电脑测试。曾有用例显示，用户路由器的WAN口损坏导致光猫网口灯异常，更换路由器后立即恢复^[4][8]^。
三、典型故障对照表
| 现象 | 可能原因 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 所有灯不亮 | 电源故障 | 检查插座、电源适配器^[4][6]^ |
| PON灯闪烁 | 设备未注册 | 联系运营商重新注册^[1][5]^ |
| LOS红灯常亮 | 光纤线路中断 | 检查光纤接头与线路^[2][7]^ |
| LAN灯不亮 | 网线或设备故障 | 更换网线或检测终端^[4][8]^ |
| WiFi灯异常 | 无线功能关闭 | 登录管理页面开启^[6][8]^ |
四、维护保养须知
光猫的理想工作环境需注意：避免阳光直射、远离潮湿环境、定期清理散热孔灰尘。有用户将光猫放在暖气片上方，长期高温导致设备提前老化^[4][6]^。建议每半年检查一次光纤接头清洁度，可用专业清洁工具处理。
遇到复杂故障时不必慌张，广电客服热线可远程检测光猫状态。去年系统升级后，客服已能实时查看用户设备的注册状态和光功率数据，大幅提升故障处理效率^[5][7]^。
