广电宽带清远电话服务怎么样？

在清远地区选择宽带服务时，不少家庭会关注广电宽带的电话服务是否靠谱。作为当地主推的融合套餐之一，广电将宽带、通话和流量捆绑销售，这种模式到底值不值得选？下面从套餐内容、服务质量到实际体验，帮你全面拆解。

一、套餐里的电话服务怎么算？

广电的电话服务主要包含在融合套餐中。以主推的套餐A为例，每月68元包含100M宽带、100分钟通话和20GB流量^[8]^。这种捆绑方式比单独办理宽带+手机卡划算，特别是对于每月通话需求在1-2小时的用户，基本不用再额外充话费。

要注意的是，通话时长仅限本地号码，拨打外地或特殊号段可能额外收费^[8]^。如果家里有老人需要经常打长途，建议提前确认资费标准。

二、打电话会卡顿吗？

广电的通话服务依托移动5G基站共享资源，实测在清远城区通话清晰度较好，延迟稳定在20ms以内^[2][7]^。但在电梯、地下车库等信号死角，可能出现短暂断线，这种情况比三大运营商略多^[7]^。

实际使用场景表现：

• 日常通话：正常聊天无杂音，与普通手机通话质量相当
• 视频通话：100M宽带下微信视频流畅，但套餐内流量用完后会降速
• 高峰期表现：晚7-9点偶有回声，重拨后通常能解决^[1][5]^

三、资费到底划不划算？

对比其他运营商，广电套餐在通话资费上有明显优势。以100分钟通话+20GB流量为例，单独购买手机卡至少需要50元/月，而广电套餐打包价仅68元还含宽带^[8]^。但要注意两个隐藏成本：

1. 必须绑定广电192号段手机卡，换号用户需考虑迁移成本
2. 合约期通常为24个月，提前解约需支付剩余费用30%的违约金^[1]^

四、用户真实评价两极分化

从安装师傅上门到日常使用，不同家庭的体验差异较大：

• 好评方面：多数人觉得68元套餐够用，特别是不玩游戏的老年家庭，认为"宽带+电视+通话"一站式解决很方便^[5]^
• 差评集中点：部分用户反映客服电话等待时间长，周末报修响应超4小时；乡镇地区存在信号不稳定问题^[5][6]^

五、办理前必看注意事项

想避免踩坑，这三点要记牢：

1. 确认小区是否支持广电线路，老旧小区优先选50M以上光纤套餐^[7]^
2. 自备千兆路由器能提升通话质量，特别是用网络电话的用户^[1]^
3. 融合套餐首月免费，但需预存200元话费激活手机卡^[8]^

广电宽带的电话服务适合对资费敏感、通话需求中等的家庭。如果追求极致通话质量或经常出差，建议搭配其他运营商手机卡使用。现阶段选择68元套餐A性价比最高，但办理前务必现场测试信号强度。