广电宽带猫灯不亮，怎么解决？

家里用广电宽带的朋友可能都遇到过这种情况：光猫上的指示灯突然不亮了，网络直接断线。别着急，这种情况十有八九能自己解决。咱们今天就来唠唠这个常见故障的排查方法，手把手教您怎么让光猫重新亮起来。

一、先检查这些基础项

1. 电源问题三步查

第一步看电源线：蹲下来仔细瞅瞅光猫屁股后头的电源线，特别是接头位置有没有松动。有时候挪动路由器或者打扫卫生，很容易把线扯松。

第二步试插座：把光猫插头拔下来，换个手机充电器插同一个插座。要是充电器也不亮，说明是插座没电了，赶紧检查家里配电箱的断路器。

第三步测适配器：电源适配器（就是那个黑方块）坏了也很常见。用手摸摸有没有发烫，闻闻有没有焦糊味。有条件的可以用万用表测输出电压，正常应该是12V左右。

2. 设备过热要当心

光猫要是放在密闭的弱电箱里，或者叠在路由器下面，温度能飙到50℃以上。这种情况指示灯可能会自动熄灭保护设备。建议关机半小时再试，平时注意保持通风。

二、线路问题排查要点

1. 光纤线别乱弯

顺着白色光纤线检查有没有死弯，特别是拐角处。记住光纤最怕直角弯折，最小弯曲半径不能小于3厘米。如果发现线缆有明显折痕，赶紧联系装维人员更换。

2. 网线接口要插牢

虽然网线有防呆口，但有时候没插到位也会接触不良。正确插法应该是听到"咔嗒"声，水晶头上的卡扣要完全扣住。建议拔下来用酒精棉片擦擦接口再重新插紧。

三、进阶解决方法

1. 重启大法要用对

很多人直接按电源键重启，其实正确流程是：先拔电源线→等1分钟→插回电源→等所有指示灯稳定（约3分钟）。这样能让设备彻底释放残余电量，重置缓存。

2. 恢复出厂设置

长按reset孔15秒（用牙签捅），等所有灯同时闪烁时松手。注意这会把宽带账号密码都清空，记得提前问运营商要登录信息。重置后需要重新配置上网参数。

四、该找维修的时候

如果试了上述方法灯还是不亮，特别是听到设备里有异响，或者闻到焦糊味，千万别再反复通电尝试。这时候要立即拨打客服电话报修，一般城区2小时内就会有师傅上门。

平时可以做的维护：每月清理一次设备灰尘，雷雨天气拔电源，不用网时关设备。这些习惯能有效延长光猫使用寿命，避免突然罢工。