最近两年中国广电作为第四大运营商进入市场，其宽带和手机卡套餐以低价策略快速吸引用户。但实际使用中既有惊喜也有槽点，这里从真实用户反馈和实测数据出发，说清楚广电产品的真实表现。
一、信号覆盖：城市稳如磐石，农村参差不齐
广电5G网络采用700MHz频段，这个频段相当于通信界的「穿墙神器」。在杭州某小区实测，隔着三堵承重墙还能保持-85dBm的信号强度，刷抖音基本流畅^[1][3]^。但需要特别注意，这个优势仅限于支持700MHz频段的手机，2022年前生产的机型可能出现信号丢失^[4][5]^。
网络覆盖呈现明显地域差异：
| 场景 | 信号强度 | 典型表现 |
|---|---|---|
| 城市写字楼 | 满格 | 5G下载速度300+Mbps |
| 地铁隧道 | 2-3格 | 微信语音偶尔断续 |
| 农村自建房 | 1格或无信号 | 需手动切4G网络 |
二、网速稳定性：白天流畅，晚高峰波动
工作日上午测速，广电100M宽带下载速度稳定在12.5MB/s，与宣传值基本吻合^[2][6]^。但晚上8-10点高峰期，部分地区用户反映会出现「假千兆」现象——测速软件显示500Mbps，实际下载速度仅30MB/s，这是广电共享移动基站导致的信道拥堵^[5][8]^。
游戏玩家需注意延迟问题：
- 《王者荣耀》平均延迟60ms，偶发跳ping至150ms^[5]^
- 《原神》加载场景时延迟波动明显^[8]^
- FPS类游戏建议搭配加速器使用
三、套餐性价比：明面便宜，暗藏限制
广电主推的19元100G套餐，实际包含20G通用流量+80G夜间流量（23:00-7:00）。有用户反映刷短视频时，系统会优先消耗通用流量，导致套餐外扣费^[5]^。其长期合约也存在隐形条款：
- 合约期2年起，提前解约需付剩余月费50%
- 靓号强制绑定5年合约
- 副卡功能仅限指定机型开通^[4][7]^
四、用户痛点：服务短板明显
线下服务网点不足的问题尤为突出。广州天河区仅2个营业厅，办理补卡需排队1小时以上^[5]^。线上客服响应效率也存在差距：
| 运营商 | 人工响应速度 | 问题解决率 |
|---|---|---|
| 中国移动 | ＜3分钟 | 85% |
| 中国广电 | ＞15分钟 | 62% |
五、使用建议：三类人群谨慎选择
适合人群：
- 城市租房党（无需迁移宽带）
- 双卡手机用户（备用流量卡）
- 夜间用网大户（充分利用定向流量）
慎选人群：
- 手游重度玩家（延迟敏感型）
- 农村常住居民（覆盖盲区多）
- 商务人士（国际漫游受限）^[5][7]^
总体来看，广电产品在价格上有明显竞争力，但作为新兴运营商，其网络优化和服务体系仍需时间完善。建议消费者根据所在区域覆盖情况，先用体验卡测试实际效果再决定是否长期使用^[3][6][8]^。
