近年来，广电宽带作为国内通信市场的“后来者”，用户规模逐渐扩大。截至2023年底，广电宽带用户总量已突破5000万，占全国固定宽带用户市场的约12%。这一数字看似不算惊人，但对比五年前的不足2000万用户量，其增速已远超行业平均水平。
用户增长轨迹：从缓慢起步到加速冲刺
广电宽带的用户增长呈现明显阶段性特征（见表1）。2016年至2019年属于平稳发展期，年均增长率维持在8%左右。转折点出现在2020年国家推动广电网络整合后，年增长率跃升至15%-18%。特别是在2022年获得5G牌照后，广电宽带用户首次突破4000万大关。
| 年份 | 用户规模（万） | 年增长率 |
|---|---|---|
| 2016 | 1800 | 7.5% |
| 2018 | 2200 | 9.1% |
| 2020 | 3200 | 18.2% |
| 2022 | 4500 | 16.7% |
| 2023 | 5000 | 11.1% |
政策驱动：三网融合的红利释放
广电宽带的增长首先受益于国家政策。自2010年启动三网融合试点以来，广电系统经过十余年整合，终于在2020年完成全国一网整合。这种“物理整合”带来的效益直接体现在运营效率提升上——原本分散的地方广电网络公司，现在能够统一采购设备、集中技术研发。
价格策略：降维打击传统运营商
对比三大基础电信运营商，广电宽带的定价普遍低20%-30%。以北京地区为例，100M宽带年费仅需480元，而同规格产品在电信运营商处多在600元以上。这种价格优势源于两个方面：一是广电利用既有有线电视网络改造宽带，基础设施投入成本较低；二是其采取“宽带+电视+5G”的捆绑销售策略，通过套餐补贴降低用户感知价格。
技术升级：700MHz频段的杀手锏
广电手握的700MHz黄金频段成为关键变量。这个频段具有覆盖范围广、穿透力强的特点，单基站覆盖面积是传统2.6GHz基站的3-4倍。在宽带业务中，这意味着农村和偏远地区的网络覆盖成本大幅降低。实际运营数据显示，采用700MHz技术后，广电宽带在乡镇地区的安装成本下降约40%。
内容生态：差异化竞争的突破口
广电系统积累的独家内容资源形成独特优势。其宽带业务默认接入的广电云平台，提供超过20个省级卫视的高清直播和5万小时独家影视资源。这种“内容+管道”的模式有效留住用户，某地调研显示，68%的广电宽带用户表示内容资源是其续费的主要原因。
挑战与隐忧：增长背后的现实问题
尽管增长显著，广电宽带仍面临多重挑战。网络质量方面，部分用户反映晚高峰时段会出现卡顿；服务响应速度与传统运营商存在差距，某第三方测评显示，故障报修平均处理时长比行业均值多2.3小时。如何平衡传统电视业务与新兴宽带业务的关系，也成为其战略层面的重要课题。
从长远看，广电宽带的增长空间取决于两个关键因素：一是5G融合业务能否真正落地，二是能否突破“价格战”模式，建立技术护城河。随着数字经济发展，家庭宽带正从单纯的网络接入向智能化服务转型，这或许是其弯道超车的新机遇。
