最近几年，石家庄的宽带市场竞争越来越激烈，除了传统的电信、联通、移动三大运营商，中国广电凭借“第四大运营商”的身份逐渐进入老百姓的视野。尤其是广电的宽带业务，凭借低价套餐和绑定电视服务的策略，吸引了不少用户。但实际用起来到底怎么样？网速稳不稳？服务跟不跟得上？今天我们就从用户反馈和实际体验出发，掰开揉碎聊一聊中国广电石家庄宽带的优缺点。
一、广电宽带的基础信息
中国广电石家庄宽带的正式推广始于2020年，主打“看电视送宽带”的融合套餐。目前主推的套餐分两种：电视+宽带捆绑型和纯宽带型。根据营业厅公示，100M宽带每月最低39元，500M套餐月费59元，价格比三大运营商便宜约30%。不过要注意的是，这些低价套餐通常需要签1-2年合约，提前解约可能面临违约金。
覆盖范围方面，广电依托原有的有线电视线路，在石家庄主城区覆盖率超过80%，但二环外的部分新建小区和农村地区仍存在盲区。用户张女士提到：“我家住裕华区老小区，装广电宽带没问题，但同事在正定新区买房时就被告知暂时拉不了线。”
网速实测数据对比
| 套餐类型 | 标称速率 | 白天实测速率 | 晚高峰实测速率 |
|---|---|---|---|
| 100M基础套餐 | 100Mbps | 92-98Mbps | 65-80Mbps |
| 500M升级套餐 | 500Mbps | 470-490Mbps | 300-420Mbps |
从用户提供的测速截图来看，白天网速基本能达到标称值的90%以上，但晚上7-10点会出现明显波动。从事IT行业的王先生反馈：“打游戏时延迟偶尔跳到100ms以上，看4K视频倒是没卡过，但下载大文件时速度不稳。”
二、用户吐槽最多的三大问题
第一，安装效率参差不齐。多位用户反映，预约安装后等待时间从3天到2周不等。住在桥西区的李女士说：“上午约了安装，结果师傅下午4点才到，调试完天都黑了。”不过也有用户表示当天申请当天就能装好，这可能与区域施工队配置有关。
第二，售后服务响应慢。遇到网络故障时，客服电话经常需要排队10分钟以上。用户赵先生分享经历：“去年冬天断网两天，打了三次客服电话才派维修员上门，最后发现是楼道分线盒进水。”相比之下，电信和联通的故障响应通常在24小时内。
第三，公网IP问题。由于广电采用NAT转发技术，用户获取的是内网IP，这对需要远程访问NAS或搭建服务器的用户影响较大。程序员小陈吐槽：“想从公司连家里摄像头都费劲，后来只能加钱买商业专线。”
三、值得肯定的三大优势
价格优势明显。以500M套餐为例，广电月费59元，而联通同速率套餐要129元，移动也要89元。对于只看视频、刷网页的家庭用户，这个价差确实诱人。
电视直播无延迟。绑定有线电视服务的用户普遍反映，换台速度比网络机顶盒快，体育赛事直播能比其他平台快3-5秒。球迷老刘特别满意这点：“看足球比赛时，我这儿都进球了，邻居用IPTV的还在等传球呢！”
上传速度不缩水。测试数据显示，广电100M套餐的上传速度稳定在30Mbps左右，而某些运营商同价位套餐会把上传限速到10Mbps。这对经常需要传视频、云备份的用户来说是利好。
四、不同人群的适配建议
推荐人群：预算有限的中老年家庭、租房短期使用者、主要用途为追剧和短视频的用户。尤其是家里原本就有广电电视的用户，升级套餐每月多花20元就能用上宽带，性价比突出。
慎选人群：电竞玩家、居家办公族、智能家居重度用户。网络延迟波动和缺乏公网IP可能会影响游戏体验和远程办公，全屋智能设备联网也容易出现设备掉线的情况。
中国广电石家庄宽带就像“经济型轿车”——油耗低、价格实惠，但跑长途可能没那么舒服。随着其5G业务逐步铺开，未来如果能加强网络基建和售后服务，或许能在市场中占据更重要的位置。
