广电宽带申请需要哪些资料？

想要申请广电宽带，得先搞清楚需要准备哪些材料。现在不少家庭和企业都选择广电宽带，不仅因为性价比高，还因为很多地方已经实现了光纤覆盖。不过申请过程中要是漏了材料，可能要多跑好几趟，所以咱们得把准备工作做扎实。

一、申请前的三件大事

1. 查覆盖范围
先确定自家地址有没有广电光纤。有三个方法能查：
上广电官网输地址查，就跟查快递似的^[4]^
打客服电话96123直接问
问物业最近有没有拉广电的光纤线

2. 备齐证件原件
个人用户要带：
身份证（正反面都要复印）
房产证或租房合同（租房的要房东写同意书）^[4]^
公司用户多准备：
营业执照副本
法人身份证复印件

3. 家里提前留好位置
光纤入户接口要提前留好，明线暗线都行
准备个220V电源插座在光猫旁边
路由器建议买千兆的（现在新出的手机电脑都支持）^[4]^

二、全套申请材料清单

三、办理流程四步走

第一步：线上/线下申请
现在可以手机扫码填表，上传材料照片就行。要是不会操作，直接去营业厅找工作人员帮忙，他们还会教你怎么选套餐^[4][5]^。

第二步：工程师上门勘测
申请后48小时内会有师傅联系。主要看三个事：
1. 光纤能不能顺利进屋
2. 电源插座位置合不合适
3. 要不要穿墙打洞（可能要加收施工费）

第三步：签合同交钱
初装费现在经常搞活动，有时候能免
光猫押金100块，退网时能拿回来
套餐选年付更划算，平均每月便宜20块左右^[4]^

第四步：安装调试
师傅会带全套设备过来，包括：
光猫（带WiFi功能的新款）
光纤转接头
备用网线
装完记得让师傅测速，达不到套餐标称速度可以当场调试^[5]^。

四、常见问题处理

1. 网速不达标怎么办？
先自己用手机测速，如果连续三天都慢：
打客服报修
让师傅查光衰值（正常要小于-25dBm）
检查是不是路由器太老旧

2. 搬家能移机吗？
要满足两个条件：
新地址有广电覆盖
原设备完好无损
移机费一般在50-100元，提前7天预约

3. 套餐中途能升级吗？
低套餐往高套餐随时能升，当天生效。但降档要等合约到期，提前降档可能有违约金^[5]^。

五、特别注意事项

1. 租房用户一定要让房东在同意书上按手印，避免后期纠纷
2. 企业用户记得开发票时核对税号，现在报销查得严
3. 光猫别自己拆修，有问题直接报修，私自拆机不退押金
4. 周末安装可能要多等1-2天，着急用的建议工作日申请