想要办理广电宽带，首先得知道去哪申请、要准备啥材料。现在广电的申请渠道线上线下都有，就跟点外卖一样方便。咱们分几个步骤说清楚，保证你从申请到用上网不踩坑。
一、广电宽带去哪申请？
现在办业务讲究个方便，广电宽带提供三种申请方式：
- 官网或APP在线填表：登录广电官网找到宽带办理入口，跟着提示填地址选套餐就行，就跟网购差不多^[1][3]^
- 营业厅现场办：带着材料去家门口的广电营业点，工作人员会手把手教操作^[1]^
- 打电话预约：直接打96123这个客服热线，报个地址就能登记办理^[1]^
二、要准备哪些材料？
材料就四样，跟租房签合同差不多：
- 身份证原件+复印件（正反面都要）
- 房产证或租房合同（证明你住这儿）
- 最近两个月的水电费单子（地址对得上号）
- 用来扣费的银行卡（推荐用工资卡）^[1][3]^
特别提醒：
如果是租的房子，记得让房东在租房合同上签字按手印，有些营业厅还要看房东身份证复印件^[3]^
三、完整办理流程
| 步骤 | 操作内容 | 所需时间 |
|---|---|---|
| 1.提交申请 | 选好套餐类型（比如300M包年） | 10分钟 |
| 2.地址核验 | 工作人员上门看光纤接口位置 | 1-2个工作日 |
| 3.签合同缴费 | 光猫押金50元，记得拿收据 | 当场完成 |
| 4.预约安装 | 师傅上门布线调试 | 3天内完成^[1][3][7]^ |
四、重要注意事项
- 先上官网查覆盖范围，有些老小区可能没线路^[3][5]^
- 套餐至少要签两年，提前退要赔违约金^[3]^
- 光猫别搞丢了，退网时要还回去^[3]^
五、安装后怎么查账号？
装好宽带后，这三个方法能查账号密码：
- 翻装机时给的服务手册，账号密码都印在上面
- 登录路由器后台（地址192.168.1.1），在WAN口设置里找
- 打96655报身份证号，客服会短信发给你^[4][5][7]^
