最近有不少用户发现家里的广电宽带电视服务快到期了，但面对续费问题却有点摸不着头脑。尤其是现在各种套餐眼花缭乱，线上线下渠道又多，稍不注意可能就会多花钱或者错过优惠。今天咱们就来聊聊，宽带电视到期后到底该怎么处理最划算。
一、到期前先做好这三件事
1. 查清到期时间
打开电视时如果看到屏幕右下角有「剩余XX天」的提示，或者最近收到过10099发来的短信，这就是最直接的提醒。不确定的话可以拨打广电客服电话，报上身份证号或宽带账号查询。
2. 翻翻当初的合同
找出办理业务时签的纸质协议，重点看「合约期」和「自动续约」条款。有些套餐优惠价只限第一年，到期后会恢复原价，这种情况更要提前打算。
3. 比对新老套餐
现在广电推出了带点播回看功能的「尊享版」和更便宜的「基础版」，有的地区还送视频平台会员。建议登录广电营业厅APP，在「我的套餐」里对比新旧内容。
二、续费渠道大全（附操作图解）
线上续费四步走
方法1：微信公众号续费
① 微信搜「中国广电营业厅」并关注
② 底部菜单点「充值缴费」→「宽带电视续费」
③ 输入宽带账号（一般是电话号码）
④ 选择套餐后微信支付
方法2：支付宝生活号
在支付宝搜「中国广电」进入生活号，步骤与微信类似，但可以使用花呗分期。
| 渠道对比 | 优惠力度 | 到账速度 |
|---|---|---|
| 营业厅柜台 | 送米面粮油 | 即时生效 |
| 微信/支付宝 | 满减10-5元 | 5分钟内 |
线下办理防坑指南
如果要去营业厅，建议避开月底高峰期。带上身份证原件和光猫设备（部分地区要求），注意查看业务受理单上的三个关键信息：
① 新套餐生效日期是否无缝衔接
② 是否有「靓号低消」「合约期限」等附加条款
③ 赠送的礼品是否标注具体规格
三、这些细节不注意会吃亏
1. 自动续费陷阱
部分套餐勾选后默认到期自动扣款，如果想更换套餐，记得提前15天打客服取消自动续约。
2. 设备是否需要升级
如果是用了3年以上的老机顶盒，续费4K套餐可能需要更换设备，此时可要求免押金租用新设备。
3. 优惠活动暗藏条件
比如「预存600送200」实际是分24个月返还，中途退网会被扣违约金，务必要求工作人员用白纸黑字写明规则。
四、到期不续费会怎样？
如果超过服务期7天未续费，系统会先断网但保留电视信号；满15天未缴费则彻底断网断信号。不过别担心，只要在断网后3个月内补缴费用，都不收滞纳金。
有个真实案例：杭州的王阿姨忘记续费，结果孙子看不了动画片急得哭。后来在邻居指导下通过手机缴费，半小时就恢复了信号。可见现在续费确实方便，关键是要提前做好准备。
五、老用户专属福利
连续使用满2年的用户可以享受：
免费移机一次（原价200元）
生日当月赠送10GB流量
积分兑换视频会员（1000分兑腾讯视频月卡）
这些隐藏福利很多用户都不知道，建议续费时主动询问客服。
广电宽带电视续费没有想象中复杂，关键是提前规划、多方比较。现在大部分操作都能手机搞定，年轻人可以教教家里长辈在线缴费，既省时又避免白跑营业厅。如果遇到套餐选择困难，记住一个原则：选比自己当前需求稍高一点的套餐，毕竟现在视频越看越清晰，流量需求只会增不会减。
