随着互联网地址资源日益紧张，IPv6逐渐成为家庭宽带的标配。作为广电宽带用户，你可能最关心两个问题：自家网络是否支持IPv6？若暂不支持需要多久才能开通？本文将用最直白的方式解答这些问题。
一、IPv6究竟有何不同
IPv6好比新版门牌系统，相比IPv4的地址数量多出万亿倍，理论上可给地球上每粒沙子分配独立地址^[1][7]^。实际使用中，IPv6能跳过网络中转节点，让视频加载更快、游戏延迟更低，就像从乡道升级到高速公路^[1]^。
IPv4与IPv6对比表| 特性 | IPv4 | IPv6 |
|---|---|---|
| 地址总量 | 约43亿 | 3.4×10³⁸个 |
| 典型地址 | 192.168.1.1 | 2001:0db8::8a2e |
| 连接方式 | 需NAT转换 | 端到端直连 |
二、广电宽带用户自查指南
1. 基础环境确认
首先检查设备：光猫需是2018年后生产的主流型号，路由器要支持IPv6协议（可在设备说明书查找）^[8]^。老旧设备可能成为阻碍，就像用VCD播放蓝光碟片。
2. 四步自查法
• 直连测试：用网线连接电脑与光猫，断开路由器。在Windows系统中，右击任务栏网络图标→状态→详细信息，若看到"2xxx"开头的IPv6地址，说明宽带已开通^[2]^
• 网页检测：访问纯IPv6网站（如ipv6.google.com），能打开即支持
• 双栈验证：同时访问IPv4/IPv6测试站点，查看协议支持情况
• 设备排查：不同设备重复测试，排除个别终端兼容问题^[3]^
3. 典型问题定位
如果直连光猫能获取IPv6地址，但接上路由器后失效，往往是路由器设置问题。需进入路由器后台，在WAN设置中开启IPv6协议，并选择对应的连接方式（通常为Native或Passthrough）^[6]^。
三、开通流程与时间预估
当自查确认宽带暂不支持IPv6时，可拨打广电客服热线（如96123）申请开通。根据实测案例，处理周期分为三档：
1. 即时生效：系统已预制权限，客服后台刷新即可（占比约30%）
2. 72小时开通：需机房数据配置（常见于老旧小区）
3. 改造升级：涉及片区设备更换，周期约15-30天^[8]^
建议在工作日上午致电申请，此时工单流转效率最高。若超过承诺时间未开通，可要求客服提供工单编号跟进处理进度。
四、常见误区澄清
• 误区一："光猫显示IPv6就代表成功"
实际需确认获取的是公网地址（2001、2408等开头），而非fe80开头的内网地址^[5]^
• 误区二："开通要额外收费"
IPv6属于基础服务升级，三大运营商及广电均不收取功能费
• 误区三："IPv6影响网络安全"
新协议反而增强加密能力，需配合防火墙使用更安全^[7]^
随着国家"IPv6+"战略推进，预计到2025年底，广电宽带将完成全网设备升级。现阶段若遇到开通延迟，可尝试重启光猫、更新路由器固件等简易操作，部分情况能自动修复协议握手问题。
