夏末的午后，大学生小林拖着行李箱走出高铁站，手机突然弹出流量耗尽提醒。这时站内显眼的”中国广电5G体验厅”引起他的注意，20分钟后，他不仅用新办的会办卡连上了5G网络，还获赠了首月100GB的定向流量。如今，像这样便捷的办理场景正逐渐覆盖我们生活的各个角落。
城市核心区的便捷触点
中国广电通过与全国3万多家线下网点合作，将服务延伸至城市毛细血管。在各大商业综合体，醒目的品牌专柜常与手机卖场比邻而居，现场体验真5G网络成为吸引消费者的杀手锏。笔者走访北京西单大悦城时发现，会办卡办理专柜平均15分钟就能完成从选号到激活的全流程，这种”逛街式办卡”体验深受年轻群体喜爱。
| 场所类型 | 服务特色 | 营业时间 |
| 品牌旗舰店 | 5G测速体验/专属靓号 | 10:00-21:00 |
| 通信商圈专柜 | 运营商比价服务 | 9:00-18:00 |
| 社区便民点 | 老年群体专项服务 | 8:30-17:30 |
意想不到的生活场景
除传统通信场所外，会办卡已将服务网络拓展至生活服务终端。在深圳部分沃尔玛超市，收银台旁的智能终端可自助申请号码；杭州萧山机场的”即飞即用”柜台，让旅客在值机时就能办理专属旅行套餐。这种”场景化服务”模式正在全国200多个交通枢纽复制落地。
数字化办理的革新体验
通过中国广电APP的AR实景导航功能，用户能精准定位3公里内最近的合作网点。更有”云柜台”服务支持视频核身，让偏远地区用户通过乡镇邮政所就能完成办理。在江苏试点地区，与农商银行合作的”智慧柜员机”已实现社保卡、会办卡”两卡合一”办理。
从大学城里的移动服务站，到高铁站内的智能柜台，中国广电正用”触点思维”重构通信服务场景。正如上海陆家嘴白领李女士的体验：”午休时在楼下便利店买咖啡的功夫，就顺带办理了支持广电5G黄金频段的会办卡，这种无感化的服务才是真正的现代生活。”
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