搬家时宽带迁移是件麻烦事，尤其对初次办理的用户来说，流程不熟容易踩坑。广电宽带的迁移服务经过多年优化，现在最快3天就能完成，但具体操作细节直接影响办理效率。本文结合最新政策，用大白话拆解广电宽带迁移的全流程，帮大家省时省力搞定移机。
一、迁移到底要多久？
正常情况3天能走完流程，但实际耗时受三个因素影响：
1. 预约时间差：线上申请当天就能登记，线下办理可能要排队。建议优先用广电官方APP提交申请，系统自动生成受理单号，比营业厅快半天^[1][6]^。
2. 施工复杂度：普通光纤入户2小时搞定，要是新家没预埋线路，穿墙打孔得多花半天。老旧小区最好提前让师傅上门勘测，别等搬家当天才发现要布明线^[6]^。
3. 设备状况：光猫和路由器得原样带回。如果设备进水或摔坏，补办设备耽误1-2天，还得交200元押金^[1][7]^。
| 阶段 | 耗时 | 备注 |
|---|---|---|
| 申请登记 | 1小时 | APP办理更快 |
| 线路调试 | 2-4小时 | 含断网时间 |
| 总周期 | 3个工作日 | 含预约等待 |
二、四步走完全流程
1. 提前确认覆盖范围
别急着打包，先用手机定位新家地址，在广电APP输入具体楼栋门牌。系统显示绿色覆盖区域才能迁移，红色区域得先申请线路改造，这个可能要等15天^[6][7]^。租房的特别注意：城中村有些房东不让拉光纤，提前和房东确认。
2. 准备两样关键材料
身份证原件（委托代办要加带代理人证件和手写委托书）+ 设备清单。光猫和路由器别用报纸随便裹，建议用原包装盒装好，防止搬运时磕坏插口^[1][3]^。
3. 线上线下都能办
推荐用APP办理，跟着下面步骤走：
- 首页点“宽带迁移”
- 扫光猫背后的SN码
- 上传新地址房产证或租赁合同
- 选预约时间段（上午场更抢手）
线下营业厅要带齐纸质材料，别忘了拿业务回执单^[6][7]^。
4. 安装当天盯三处
师傅上门时重点看：
- 光纤接口是否做防尘处理
- 网速测试达到签约速率（用“Speedtest”测）
- 领取新的设备保修卡（旧卡作废）
建议全程录像，万一后续出问题好追责^[1][8]^。
三、这些坑千万别踩
费用陷阱：基础费100元是明码标价，但要警惕“隐形收费”。比如师傅可能说光纤损耗要换线，收50元/米。其实广电规定3米内不收费，超出的按15元/米算^[1][6]^。
断网应急：迁移当天有4小时断网，家里有老人需要远程监护的，记得提前买流量包。学生上网课的建议预约周末上午迁移，下午就能恢复^[2][8]^。
套餐变更：跨区迁移可能触发套餐重置，特别是原来享受过地域优惠的。比如之前在大学城办的20元/月套餐，搬到商业区可能自动升级成50元档^[7]^。
四、常见问题答疑
问：搬出市外能带号迁移吗？
答：不行！广电宽带目前只支持同城迁移，跨市必须注销重办。但手机号可以保留，重新办宽带时用老号码能免入网费^[6][7]^。
问：迁移期间宽带费照扣吗？
答：从断网到恢复期间按天折算费用，次月账单会自动扣除。比如断网6小时，扣费=月租费÷30天÷24小时×6小时^[1]^。
问：自己拉光纤能省钱吗？
答：千万别！私拉光纤会导致信号衰减，还可能被罚款500元。正规做法是打96123申请线路改造，等广电专业施工队来处理^[6][8]^。
