作为广电宽带的用户，你可能经常听说「积分」这个词，但具体怎么用可能还是一头雾水。今天咱们就来掰开揉碎讲清楚，从积分查询到兑换，手把手教你玩转广电宽带的积分系统。
一、广电宽带积分是什么？
简单来说，积分就是广电给老用户的「奖励金」。只要你正常使用宽带、按时缴费，或者参与官方活动，系统就会自动往你账户里存积分。这些积分攒着攒着，就能换话费、实物礼品，甚至直接抵扣宽带费。
积分的三大来源：
| 获取方式 | 积分规则 |
|---|---|
| 按月缴费 | 每消费100元得10积分 |
| 推荐新用户 | 成功办理送500积分 |
| 节假日活动 | 签到每天得5-20积分 |
二、查积分：三步轻松搞定
想要用积分，首先得知道自己有多少「家底」。这里教你两种查分方法：
方法1：手机端查询
1. 打开「广电慧家」APP，用宽带账号登录
2. 首页往下滑找到「积分商城」入口
3. 点击顶部「我的积分」，实时余额秒显示
方法2：电话查询
直接拨打客服热线96123，按语音提示选「积分查询」，报上身份证号码和宽带账号，客服会帮你查。注意这个方法每月最多用3次，查多了要验证短信。
三、兑换积分：手把手教学
攒够积分后，真正的重头戏来了。兑换流程分线上和线下两种，咱们重点说更方便的线上操作：
步骤1：登录积分商城
打开浏览器输入「gdjf.cn」，或者从APP里的链接跳转。首次登录需要绑定手机号，记得选「宽带用户」登录类型。
步骤2：挑选商品
商城分三大类：
电子券类：100积分=1元话费券
实物礼品：小到毛巾套装（500分），大到智能音箱（20000分）
宽带服务：5000积分抵1个月宽带费
步骤3：确认兑换
选好商品后仔细核对：
1. 检查收货地址（实物类必填）
2. 确认积分余额足够
3. 点击「立即兑换」后收到短信验证码
4. 输入验证码完成兑换
四、这些坑千万别踩
见过太多用户因为不注意这些细节，白白损失积分：
1. 有效期陷阱：积分不是永久有效！普通用户积分保留2年，VIP用户保留3年。每年6月30日会清空过期积分。
2. 兑换后不退：一旦兑换成功，就算商品不想要了也不能退回积分。建议兑换前先联系客服确认库存。
3. 防诈骗提醒：广电绝不会通过电话索要验证码兑换积分，接到这类电话直接挂断。
五、积分加倍攻略
想让积分涨得更快？试试这三个妙招：
叠加缴费法：预存全年宽带费可额外获赠10%积分，比如年费1200元能多得120积分。
活动日历法：每逢618、双11等电商大促，积分商城会开放「5折兑换区」，同样商品省一半积分。
家庭共享法：开通「家庭账户」功能，把全家人的宽带账号绑定，积分可以合并使用。
现在你已经掌握广电宽带积分的使用秘籍。记住定期清理快过期的积分，别让辛苦攒的积分打了水漂。如果操作中遇到问题，带上宽带账号直接去营业厅，工作人员会帮你现场处理。
