搬家时宽带移机是很多人关心的实际问题。本文围绕广电宽带移机的费用政策、办理周期和注意事项展开说明，帮助用户快速掌握操作要点。
一、广电宽带移机是否免费？
广电宽带的移机费用需要分情况讨论：
1. 常规收费情况：基础移机费通常为80-120元，包含技术人员上门调试和线路检测费用^[1][2][5]^。若新住址需要特殊施工（如延长光纤线路），可能产生50-300元的材料费^[8]^。
2. 免费政策适用情形：部分地区首年提供1次免费迁移服务；绑定5G融合套餐可享费用减免；五星用户每年有免费移机权益^[5][8]^。
3. 可能产生的额外费用：遗失光猫需支付200元补办费，路由器损坏建议自行购买^[2][5]^。
| 费用类型 | 金额范围 | 说明 |
|---|---|---|
| 基础移机费 | 80-120元 | 含人工服务及常规调试 |
| 特殊施工费 | 50-300元 | 光纤延长等特殊需求 |
| 设备补办费 | 200元 | 光猫遗失补办 |
二、移机办理全流程周期
1. 标准办理流程
整个移机过程通常需要1-3个工作日完成：
• 申请阶段（0.5天）：通过营业厅、APP或客服电话提交申请^[2][5]^
• 线路检测（1天）：后台核实新址网络覆盖情况^[8]^
• 上门安装（0.5天）：技术人员完成设备调试^[1][5]^
2. 加急办理通道
部分地区提供当日达服务，需额外支付50元加急费，适合急需用网的特殊情况^[8]^。
三、关键注意事项
1. 覆盖预核：务必提前确认新住址在广电网络覆盖范围内，可通过官网查询或致电客服^[5][8]^
2. 设备保管：自行拆卸光猫、路由器时注意接口保护，避免物理损坏^[2][5]^
3. 合约影响：在优惠合约期内的用户，移机可能导致套餐变更，建议提前咨询^[8]^
建议用户在搬家前至少提前3天办理移机申请，避开月末业务高峰期。实际办理时长可能因区域网络资源、用户配合度等因素有所波动，具体进度可通过广电客服热线实时查询^[5][6]^。
