家里用广电宽带的朋友可能都遇到过网速突然变慢的情况,明明套餐买的是100M,实际用起来刷个视频都要转圈圈。这种情况千万别急着骂运营商,其实很多网速问题自己动手就能解决。下面这些方法都是实打实能用上的,咱们一个一个来排查。
一、先给网络做个全面体检
遇到网速卡顿别急着折腾,先搞清楚到底是哪里出了问题。就像人生病了要量体温,咱们也得给网络测个速。推荐用「Speedtest」或者运营商官方测速网站,注意要直接用网线连接光猫测试,这样测出来的数据才准。
测速结果对照表(单位:Mbps)套餐带宽 | 有线测速达标值 | 无线测速合理值 |
100M | 90-110 | 60-80 |
200M | 180-220 | 120-160 |
如果测速结果严重不达标,先把光猫、路由器断电重启。这个土办法能解决80%的临时故障,就跟电脑死机了要重启一个道理。注意要等所有指示灯正常亮起再测速,整个过程大概需要3分钟。
二、路由器设置里的大学问
很多人把路由器买回来插上电就完事了,其实设置里藏着提速的关键。登录路由器后台(一般在192.168.1.1),重点看这三个地方:
1. 信道选择要避开拥堵
2.4G频段就像早晚高峰的马路,默认信道可能挤满了邻居家的信号。用「WirelessMon」这类软件扫描周边信道占用情况,选个空闲的(推荐1、6、11这三个互不干扰的信道)。
2. 5G频段别当摆设
现在新路由器都支持5G频段,穿墙差但速度快。把手机、平板这些移动设备连到5G频段,网速能直接翻倍。注意5G信号穿不过两堵墙,路由器别藏柜子里。
3. QoS功能要活用
家里有人刷剧有人打游戏的时候,开启QoS带宽分配。把游戏设备的优先级调到最高,这样就算有人在下载大片,你的游戏也不会卡成PPT。
三、容易被忽略的硬件问题
网速慢不一定是网络的问题,有时候是设备在拖后腿。检查这三个地方:
1. 网线可能成瓶颈
很多人家用的还是老的五类线(网线外皮印着CAT5),这种线最多只能跑到100M。换成超五类(CAT5e)或六类线(CAT6),特别是光猫到路由器这段一定要用新线。
2. 路由器该退休了
用了5年以上的老路由器,就算支持千兆也可能带不动现在的设备。重点关注路由器的WAN口和LAN口是不是千兆口,别被商家说的「无线千兆」忽悠了。
3. 分线器在偷网速
有些家庭会在弱电箱里接分线器,这种十块钱的小玩意会严重损耗信号。直接把光猫的网线插到路由器上,中间别接任何转接设备。
四、找运营商前的终极排查
如果自己都检查过了还是没改善,这时候再联系广电客服。打电话前准备好这些信息:光猫的PON灯状态(正常是常亮不闪)、测速截图、故障发生时间段。要求他们检查光衰值(正常在-8dBm到-25dBm之间),这个数值异常会导致网速不稳定。
要是维修师傅上门,记得让他用专业设备测线路质量。有些老小区的光纤接头氧化了,或者分光器负载过高,这些隐蔽问题普通用户根本发现不了。