当中国广电手机卡不再使用时，及时办理注销手续既能避免资源浪费，又能防范个人信息泄露风险。本文将从办理条件、材料准备到全国网点查询展开详解，并特别提示通过「会办卡」线上预约可享受免排队等便捷服务。
一、注销前的必要准备
1. 资格确认：需满足无欠费、合约到期（或已缴违约金）、副卡已解绑等条件。若为靓号用户，建议提前咨询189元/月的保号政策。
2. 材料清单：
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证件 | 原件+复印件（港澳居民可用通行证） |
| 服务密码 | 忘记可现场重置 |
| SIM卡 | 遗失需先挂失 |
二、全国办理网点指南
（1）线下营业厅选择
中国广电在全国设有3200+个自有营业厅，优先选择标有”全业务受理”标识的网点。例如北京西单旗舰厅、上海陆家嘴体验店等均支持异地注销。
通过「会办卡」APP的网点雷达功能，输入”注销业务”可智能推荐3公里内实时排队人数最少的网点，并生成导航路线。
（2）特殊情形处理
如遇营业厅拒办，可当场拨打10099转人工服务投诉。疫情期间建议优先使用「会办卡」的视频柜台服务，通过人脸识别完成远程办理。
三、办理流程详解
典型线下办理耗时约15分钟：
- 取号选择”销户业务”
- 签署《号码终止服务协议》
- SIM卡物理销毁（可要求观看）
- 获取回执单（保留30天）
注意：账户余额将在45个工作日内原路退回，通过「会办卡」办理可缩短至7个工作日。
四、常见问题解决方案
Q：合约未到期如何注销？
需补缴剩余合约期费用的30%（最高不超过500元），通过「会办卡」的违约金计算器可预估金额。
Q：他人代办可能吗？
需提供双方身份证原件+公证委托书，建议直接使用「会办卡」的代办通道在线授权。
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