广电宽带路由不是192，如何解决网络问题？

家里网络出问题时，许多人会下意识地打开浏览器输入192.168.1.1，试图进入路由器管理界面。但如果遇到广电宽带用户，这个操作很可能失效——因为广电宽带的默认路由器地址往往不是常见的192开头。这种情况下，我们需要用系统化的方法排查问题。

第一步：确认路由器的真实地址

按住键盘的Win+R组合键，在弹出的运行窗口输入cmd打开命令提示符。输入ipconfig后，找到"默认网关"后面的数字（如下图所示）。这个以10.或172.开头的地址才是广电路由器的正确入口。

常见网关地址示例：

广电常用的路由器地址包括：10.0.0.1、172.16.0.1、192.168.0.1等。如果发现网关地址显示为169.254开头，说明设备根本没有获取到有效IP，需要检查网线连接或WiFi信号。

第二步：排查物理连接问题

先观察路由器的指示灯状态：

1. 电源灯不亮：检查电源适配器是否插紧，尝试更换插座
2. 光纤信号灯红色：联系广电客服检查光猫状态
3. 网口灯不闪烁：更换网线测试，将网线插到其他设备验证

广电宽带用户要特别注意光纤分线盒的位置。部分老小区采用的是同轴电缆转光纤方案，如果分线器接头氧化会导致信号衰减。可用酒精棉片擦拭接头金属部分，重新拧紧各接口。

第三步：解决IP地址冲突

当多台设备使用广电宽带时，容易出现IP地址分配错误。在浏览器输入正确的网关地址后，登录路由器管理界面（默认账号密码通常在设备底部）。

进入LAN口设置菜单，将DHCP地址池范围改为192.168.10.100-192.168.10.200。这样做的好处是：
避免广电光猫自带的10.网段与路由器冲突
保留足够多的IP地址供设备自动分配
方便后期管理连接的智能设备

手动设置IP的操作步骤：

1. 右击电脑网络图标选择"打开网络和Internet设置"
2. 更改适配器选项-右击当前网络-属性
3. 双击"Internet协议版本4(TCP/IPv4)"
4. 选择"使用下面的IP地址"，填入与路由器同网段的地址

第四步：检查DNS解析异常

广电宽带有时会出现网页打不开但QQ能登录的情况，这往往是DNS服务器故障。在路由器管理界面的WAN口设置中，将主用DNS改为114.114.114.114，备用DNS改为8.8.8.8。

如果问题依旧存在，可在电脑端单独修改DNS：
控制面板-网络和共享中心-更改适配器设置
右击当前连接选择属性-Internet协议版本4
勾选"使用下面的DNS服务器地址"

终极解决方案：重置广电光猫

找到光猫背后的Reset小孔，用牙签长按8秒以上。重置完成后：
1. 等待所有指示灯从闪烁变为常亮
2. 重新配置宽带账号密码（需向客服索取）
3. 检查连接状态指示灯是否正常
4. 测试网速是否恢复

如果经过上述操作仍无法解决，建议记录下故障现象的具体表现（如错误代码、断网时段等），拨打广电客服热线时能更高效地沟通。夜间高峰期出现网速下降属于正常现象，可要求技术人员上门检测线路质量。